Das Hotel ist sauber, das Personal freundlich & hilfsbereit, Innert 20 Minuten kommt man zu Fuss überall hin, um Palma zu erleben. Wir haben nicht im Hotel gefrühstückt und können dies nicht beurteilen. Unser Zimmer war SEHR ringhörig. Wir haben den Verkehr (stark frequentierte Strasse) und die anderen Hotelgäste sehr stark gehört. Die Zimmer sind eher klein und eng. Es war feucht und man konnte nicht richtig lüften. Darum würden wir das Hotel nicht nochmals wählen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Sehr geehrte(r) Raffa Wir bedanken uns herzlich für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv hervorheben. Auch die zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit der wichtigsten Ziele in der Umgebung wissen viele unserer Gäste zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie sich durch Geräusche gestört fühlten. Unsere Unterkunft ist auf eine solide Schalldämmung ausgelegt; dennoch kann es je nach Lage und Empfinden Unterschiede geben. Damit Sie sich während Ihres Aufenthalts rundum wohlfühlen, unterstützen wir vor Ort gerne mit einem Wechsel in ein anderes Zimmer oder einen ruhigeren Bereich, sofern verfügbar. Bitte sprechen Sie uns in solchen Fällen direkt an der Rezeption an, damit wir unmittelbar helfen können. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder begrüßen zu dürfen, um Sie von einem Aufenthalt ganz nach Ihren Vorstellungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Recepción HM Balanguera
