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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Englishurlaub auf Lanzarote
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben das Hotel gebucht weil es für uns und für unsere Kids mit der tollen Animation und Unterhaltungsmöglichkeiten ideall war.Vorgefunden haben wir ein Holiday Village das ausgerichtet ist auf Englishe Gäste. Immer von Mai bis Oktober. Von November bis April ein Hl Hotel. Alle Schilder, Begrüßungsschreiben, Essenschilder, Animation u. S. W auf Englisch. Man muss auch wissen Idas es auch eine mehrsprachige Animation gibt die mit blauen T-shirts rumlaufen. Also 2 Animationsteams in einem Hotel. Die Blaue Animation dank Lara konnten unsere Kinder wenigstens ein wenig Spaß haben. Trotzdem durften sie weder klettern noch Fussballcamp noch andere Aktivitäten mitmachen. Deutsche sind nur Touristen 2 Klasse im Hotel weil auf sie keine Rücksicht genommen wird. So gar der Direktor sah keine Veranlassung die Aushänge auf Deutsch zu übersetzen zu lassen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer frisch renoviert mit Kühlschrank Betten auch der Kids alles super. Safe war zwar Alt aber für das umsonst. Das einzige Manko war das man auf der Terrasse keine Privatsphäre hat. Bei Ankunft Wohnungen B fragen die haben eine bessere Terrasse.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen gut. Auswahl war auch ok. Kinderbüffet war auch vorhanden. Für was jeden Abend ein Themenabend wo doch nur 2 Speisen dem Land entspricht. Alle Essenschilder auf Englisch. Wer Allergien hat es sehr schwer weil bei vielen Speisen die Angaben fehlen oder übersetzung gebraucht wird. Da wir mit Tomaten und Milchzuckerunverträglichkeit zu tun haben ein Fiasko. Die einzige Hilfe war der Oberkellner der immer bemüht war und einem auch verstanden hat. Die anderen 2 Restaurants Italenisch und TexMex waren Ok. Karte natürlich auf Englisch.


    Service
  • Eher gut
  • Bei Ankunft ging der Fernseher nicht wurde umgehend geändert. Die die Deutsch sprachen waren immer sehr bemüht und Hilfsbereit. Waren aber keine da die weiterhelfen konnten war man auf sich alleine gestellt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca 500 m zum Strand. Zum Zentrum ca 15min zum Laufen. Vom Flughafen ca 40min Fahrt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Top mehr geht nicht. Von Fußball Platz über Kletterturm, Spielplatz,Wasserrutschen und Pool alles gut wenn man es benutzen kann und nicht wie beim Kletterturm eine Englishe Anleitung gesagt bekommt und deshalb wenn man sie nicht versteht nicht benutzen kann. Desweiteren den Fussball Platz man kann Fussball Kurse belegen wenn man English kann. Wenn nicht muss man warten die Kurse fertig sind um auf den Platz zu dürfen. Die Holiday Village Animation kann man vielleicht zu 20 Prozent benutzen der Rest ist nur mit guten English Kenntnisse machbar. Die Abend Animation laut,schlecht immer dss gleiche gerölle. Nur einmal in der Woche wenn die Blaue Animation eine Schow machen darf ist alles gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich aufgrund der Sprachbarriere unser Haus nicht weiterempfehlen. Bezüglich der englischsprachigen Animation informieren wir Sie gerne, dass die von einem englischsprachigen Reiseverantstalter für deren Gäste gestellt wird. Sofern unsere Gäste englisch sprechen können sie jedoch gerne an den jeweiligen Aktivitäten teilnehmen. Für alle anderen Gäste haben wir natürlich unser eigenes Animationsteam, das auch deutsch spricht. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Die Hotelleitung