- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zugewiesenes Zimmer war mit Fenster aus Milchglas ausgestattet und sehr dunkel. Beim Versuch es zu öffnen hatte man das Fenster in der Hand. Nach Reklamation bei der Rezeption wird das nur spanisch sprechende House Keeping zur Beurteilung mitgeschickt, die nichts versteht. Da keine Rückfrage von der Rezeption erfolgt, muss der Gast der Reparatur zusehen und selbst handeln um ein Ausweichzimmer zu bekommen. Das neu zugewiesene Zimmer war um Welten besser, hell, kleiner Balkon und größer mit tollem Bad. Hier haben wir uns wohl gefühlt. Herausragend am Hotel ist die Top-Lage direkt am Plaza Catalunya, eine tolle Dachterrasse mit tollem Blick über Barcelona mit kleiner Bar und sehr freundlichem Personal. Sehr leckeres, reichhaltiges Frühstück wird serviert, allerdings schmeckt der Kaffee aus dem Automaten schrecklich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Dear Guest. We appreciate all of your positive comments. Thank you very much for posting a review regarding your stay at our hotel. Hope to see you again. H10 Universitat
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