- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schöne Anlage, saubere Pools, schöne Aussicht, leckeres Essen. Leider auch kleinere Mängel, die aber sehr unangenehm waren.
Wir hatten sehr kurzfristig ein Standardzimmer mit Gartenblick gebucht. Da wir uns das Hotel bei einem vorangegangen Urlaub angesehen hatten, dachten wir Gartenblick wäre kein Problem. Das Zimmer lag im Erdgeschoss mit Terrasse, rechts und links eine Mauer, ca. 3m Rasen, dann der Zaun und die Strasse. Nicht schön. Finster. Zudem war das Zimmer muffig, man hatte den Eindruck es wäre länger nicht bewohnt gewesen. Leider lagen alle Standardzimmer im Erdgeschoss, sodass man nachts kein Fenster öffnen kann. Nach Umzug am 4. Tag in ein Zimmer im oberen Stockwerk, bekamen wir ein Zimmer sehr nah am Veranstaltungsraum; somit hatten wir nachts wieder die Fenster geschlossen, da bis ca. 01.00 Uhr laute Veranstaltungen oder laute Musik zu hören waren. Ausstattung war in Ordnung. Matratzen gut. Super Fön mit Power. Licht im Schrank!
Das Essen war sehr gut, man hat immer was gutes gefunden und wir haben viel zu viel gegessen. Der Speisesaal ist modern eingerichtet und es herrscht eine angenehme Atmosphäre. Nicht zu laut.
Grundsätzlich gut aber distanziert. Es fehlt ein bisschen die Herzlichkeit an der Rezeption. Man hat schon mal das Gefühl, dass der Mitarbeiter angenervt ist. z. B. bei Frage nach dem Shuttlebus: "das Infoblatt wurde ihnen am Anreisetag ausgehändigt". Ja, sorry, hatten wir nicht gelesen. Ebenso konnten wir nicht verstehen, wenn wir das Zimmer wechseln, weil wir nachts die Fenster öffnen wollen, dass wir dann ein Zimmer neben dem Veranstaltungsraum bekommen.
Für uns ist die Lage genau richtig. Das Hotel liegt am Ende der Promenade, über die in ca. 20 Minuten der Leuchtturm zu erreichen ist; hier gibt es viele Geschäfte und Restaurants. Vom Leuchtturm aus kann man am Strand entlang in ca. 1,5 Std. nach Playa del Ingles gehen. Unterhalb des Hotels ist eine kleinere Bucht mit Sandstrand und auch Steinen; besonders das "ins Wasser gehen" kann durch die Steine etwas erschwert werden. Uns hat das nicht sehr gestört. Unterhalb des Hotels, am Strand gibt es ein kleines Einkaufszentrum mit einigen Lokalen, wobei viele der Läden leerstehen und auch nicht alle Lokale geöffnet sind. Im "Hemingway II" hat es uns immer sehr gut geschmeckt und auch die Bedienung dort war meist sehr freundlich. Eine Bushaltestelle für öffentliche Busse gibt es unseres Wissens nach nicht in erreichbarer Nähe. Um z. B. nach Las Palmas zu gelangen müsste man mit dem Taxi zum Busbahnhof und von dort weiterfahren. Zu den Dünen gibt es einen Shuttelbus vom Hotel. Zweimal am Tag in und zweimal zurück. Die Fahrt vom Flughafen betrug etwas 40 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Poolanlage sehr schön groß, man war meistens alleine oder mit wenigen anderen Personen im Pool; sehr sauber. Fitness- und Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Wir waren auch erstaunt, dass der Innenpool zum Wellnessbereich gehört und extra bezahlt werden muss.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Brigitte |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Brigitte, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt im H10 Playa Meloneras Palace auf der Seite von "Holidaycheck" zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Zimmern nicht zufrieden waren. Wie Sie schon sagten, befinden sich unsere Standardzimmer alle in den unteren Etagen. Unsere Gästebetreuung steht Ihnen aber jederzeit zur Verfügung und hilft Ihnen bei Beschwerden oder Wünschen sehr gerne weiter. Gerne möchten wir aber auch Ihre positiven Eindrücke erwähnen und es freut uns sehr, dass Ihnen vor allem die Lage des Hotels und das Essen mit seiner Atmosphäre gefallen haben. Wir versuchen unsern Gästen immer einen exzellenten Service zu bieten und freuen uns immer sehr zu hören, dass uns dies gelingt. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben und wir Sie erneut bei uns begrüssen dürfen. Bei Zimmerwünschen oder anderen Anfragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung und wir versuchen diese auch immer zu erfüllen solange es die Verfügbarkeit zulässt. Mit freundlichen Grüssen, Das Team vom H10 Playa Meloneras Palace*****