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Werner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2022 • 1 Woche • Sonstige
Es hat sich vieles verändert...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erster Eindruck ist positiv. Das Personal ist nett und hilfsbereit. Es sollte ein erholsamer Urlaub werden. Wir waren schon mehrmals in diesem hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind gut ausgestattet, jedoch ist das Mobiliar etwas in die Jahre gekommen. Eine Renovierung wäre angebracht. Bedingt durch eine Disco unterhalb des hotels, war kaum eine Nachtruhe gegeben von 23.00 bis 4.00 Uhr morgens sehr laute Musik.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr nett und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Da wir mehrmals auf gran canaria waren, sind wir mit dem Mietwagen vom Flughafen zum hotel gefahren. Fahrzeit ca. 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der spabereich ist sauber und vielfältig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Werner, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie durch die Disco Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten. Das Hotel hat bereits alle Maßnahmen ergriffen, und wir befinden uns derzeit in einem Gerichtsverfahren, um eine Lösung zu finden. Leider liegt dies nicht mehr in unserem Einflussbereich und ist ein Prozess, der länger als üblich dauert. Wir hoffen inständig für alle, dass dies bald ein Ende hat. Vielen Dank, dass Sie unser Personal, das Essen und unseren SPA hervorheben. Wir hoffen sehr, dass wir den Rechtsstreit gewinnen und Sie uns für Ihren nächsten Aufenthalt auf Gran Canaria wieder wählen. Mit freundlichen Grüßen Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace Hotel *****