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Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Ein Hotel zerfällt
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider ist das eigentlich gut ausgestattete Hotel in einem schlechten Zustand. In unserem ersten Zimmer war eines der Fester aus den Angeln gefallen. In dem Zimmer, das wir nach unserer gelangweilt entgegengenommenen Reklamation bezogen, war eine der Schranktüren nur mit Gewalt bewegbar. Der Safe war abgeschlossen und wurde erst nach einer Reklamation entsperrt. Der Föhn zerfiel nach längerem Betrieb in zwei Teile, da der hintere Filter nur angeklebt war, die eigentliche Haltefeder war abgebrochen. Wegen des Umzugs in ein anderes Zimmer wurde unser Raum am ersten Tag nicht gereinigt. Am dritten Tag funktionierten die Schlüsselkarten nicht mehr und mussten neu freigegeben werden. Der Kaffeeautomat im Frühstücksraum musste mehrfach durch das Personal instand gesetzt werden - das alles zusammengenommen kann kein Zufall sein, hier wird zulasten der Qualität eisern gespart. Auswahl und Qualität des Frühstücks waren allerdings sehr gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:1