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Jens (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Urlaub im Winter in der Sonne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel befindet sich in guter Strandlage. Leider ist der angebotene Reiseservice von TUI nicht annähernd dem Hotelstandard entsprechend. Die Ausstattung könnte eine Überarbeitung vertragen. Der Clorgehalt im Wasser (Bad/WC) ist etwas zu hoch. Eine Preisliste der Getränke im Speisesaal könnte nicht schaden, so erspart man sich am Ende des Urlaubs böse Überraschungen. Leider sind nicht alle angebotenen Speisen den gesammten Zeitraum vorhanden. Die Reinigung des Speisesaals sollte sich nicht nur auf den Fußboden beschränken. Die Poolanlage ist eine Erlebniswelt und verdient alleine schon 2 Sterne.


Zimmer
  • Gut
  • leicht Überarbeitunswürdig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wurst und Käse haben teilweise "Ränder in Wellenform" Wenn es ab 07.00 Frühstück gibt erwarte ich auch ab 07.00 Uhr besetzte Stationen (Heiße Theke)


    Service
  • Sehr gut
  • freundlich, hilfsbereit und immer vor Ort erreichbar


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Flughafen zum Hotel etwa 30 Minuten Fahrzeit


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Thank you for taking the time to express your feeling on Holidaycheck. Your comments are very important to us and are taken into consideration as it is the best way for us to improve. We are very disappointed to hear that our hotel did not live up to your expectations as our guests' full satisfaction is our main goal. Please accept our apologies for not being able to make your stay with us as you expected. We will take your comments into consideration and continue working hard every day to make each and every guest happy while staying at the H10 Gran Tinerfe. Kindest regards Riccardo Penzo Community Manager