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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Stadt
Super schönes Hotel!!
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel machte direkt einen schönen Eindruck. Highlight: Das man jeden Abend im freien Essen konnte (mit Meerblick) und dabei den Sonnenuntergang sehen konnte. Wir würden jederzeit wiederkommen! Wir waren rundum zufrieden und glücklich mit der Auswahl!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sehr schön und modern. Das einzige was wir bemängeln können: Leider wurde sehr oberflächlich geputzt, d.h. es waren bei ANKUNFT (!) noch Haare vom Vorgast vorhanden oder andere KLEINE Mängel. Nichts gravierendes, aber es wurden auch z.b. vergessen frisches Klopapier nachzulegen, mal die Bettwäsche zu wechseln (hatten 7 Tage lang die gleiche) und es wurde wirklich nur sehr oberflächlich geputzt (Dreck war danach noch vorfindbar). Die Reinigungskraft war aber wirklich sehr nett, jedoch sollte darauf etwas mehr geachtet werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr leckeres Essen und viele verschiedene Angebote- für jeden was dabei!


    Service
  • Sehr gut
  • Slavina hat uns immer bei allem geholfen und war sehr nett und aufmerksam! Allgemein waren wirklich ALLE extrem höflich, zuvorkommend und hilfsbereit! Der Koch, der das Essen frisch zubereitet hat (haben leider seinen Namen vergessen, aber er hat wohl 4 Monate in Sevilla gearbeitet) war auch immer so nett und höflich. Als Animateurin hat uns Tina mit Abstand am besten gefallen. Alle Kellner waren sehr freundlich, jedoch hatten wir hier auch einen Liebling: Cristo.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback danken! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt durch unser Restaurant im freien und durch unser nettes Personal so gut gefallen hat und Sie Ihren Urlaub bei uns geniessen konnten, denn dies ist bei uns oberste Priorität! Dass unser Animationsprogramm Ihnen ebenfalls gefallen hat freut uns ebenfalls sehr und dies geben wir natürlich gerne weiter. Natürlich sind wir auch dankbar für Ihre Kritik, die Sie geäussert haben, da wir dadurch Probleme und Fehler verbessern und beheben können. Es tut uns sehr leid, dass die Zimmerreinigung nicht ausreichend war und Sie nicht zufrieden waren. Wir werden uns natürlich darum kümmern, damit dieses Problem nicht wieder auftauchen wird. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub trodtzdem sehr genossen haben. Wir freuen uns sehr darauf, Sie wieder empfangen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen Das Managementteam