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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel in bester Lage wir kommen gerne wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind zum vierten mal auf Teneriffa zu Besuch gewesen aber zum ersten mal in diesem Hotel. Das Hauptgebäude ist sehr hoch und hat elf Etagen die Nebengebäude sind Erdgeschoß bauten dort sind die Suiten. Das Ambiente ist recht schlicht gehalten mit den Hauptfarben weiß, beige und dunkel grau, krasse Farben waren eher nicht zu sehen. Das Mobiliar in der Lobby und der Lobby Bar müssten mal dringend erneuert werden sehr starke Abnutzung die Tische bei den Sitzgruppen sind viel zu niedrig. Ein angenehmer parfümierter nicht aufdringlicher Duft weht immer in der Lobby und den Fluren. Alles wirkte sehr Sauber und Aufgeräumt der Marmor Fußboden glänzt richtig schön. An der Rezeption wird nur bedingt gutes Deutsch gesprochen das ganze Hotelpersonal ist sehr freundlich. Der Check In/Out ist unkompliziert. Mit Bargeld bezahlen im Hotel z.B. an den Bars oder Abendbuffet ist nicht möglich alles was verzehrt wurde wird auf die Zimmer Nummer geschrieben. Am Anreisetag bekommt jeder Gast eine Identifikationskarte ''Passport'' und muss überall im Hotel mitgenommen und vorgelegt werden auch zum Abendessen . (nicht zu verwechseln mit der Schlüsselkarte aus Plastik). Am Abreisetag wird alles mit der Endrechnung beglichen hier kann man dann auch mit Bargeld bezahlen. Das Hotel ist ein Erwachsenhotel (+18) trotzdem gibt es tägliche wechselnde Animationen und manchmal auch Poolpartys mit lauter Musik die bis in die Nacht gehen kann das störte uns überhaupt nicht wir haben bei den Schaumpartys sogar mitgemacht war super spaßig das Alter spielt hier keine Rolle ob 18 oder 80. Abends sind auf der Terrasse und im Poolbereich viele Abendunterhaltungen wie Tanzen,Live Musik, Shows und Spiele es wurde nie langweilig. Die Größe des Hotels ist völlig in Ordnung die Gäste verteilen sich in der ganzen Anlage. Die Gästestruktur ist sehr gemischt gewesen aus ganz Europa waren welche da und russische Sprache hörte man auch vereinzelnd . Internetecke in der Nähe von der Lobby vorhanden. Kostenloses WIFI Nutzung möglich der Empfang zu unseren Zimmer war leider nicht gut. Aktivierung von WIFI war ein wenig kompliziert ging nur über die Homepage der Hotelkette H10. Mehrere Geschäfte im Hotel vorhanden auch eine Autovermietung. Das Hotel hat einen außen Parkplatz der bewacht wird.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer (427) war in der 4. Etage im Hauptgebäude mit seitlichen Poolblick und zur Hauptstraße. Gebucht haben wir über HolidayCheck, 2 Wochen Halbpension Reieveranstalter war FTI und sind völlig zufrieden gewesen. Die Größe des Zimmers war ebenfalls in Ordnung. Das Zimmer ist mit warmen Naturfarben ausgestattet was sehr schön ist. Die Möbel wirkten noch nicht abgenutzt. In den großen Schrank mit Spiegelschiebetüren und der großen Anrichte hatten wir genügend Stauraum für unsere Kleidung. Das Doppelbett was auf Rädern steht (Verschiebt sich sehr schnell) war groß genug leider nur 1!! Matratze mit Sprungfedern die durchgelegen war und 1!! Bettdecke. Der Fußboden war ohne Teppich nur mit Fliesen. Minibar vorhanden die Getränke die im Kühlschrank sind müssen bezahlt werden. Klimaanlage vorhanden funktioniert sehr gut und ist leise, ein kleiner Flachbild Fernseher mit den wichtigsten deutschen Programmen vorhanden, Telefon vorhanden, Zimmersafe (Gegen Gebühr) vorhanden leider ist der sehr klein eine hochwertige Kamera oder Tablet PC haben kein Platz. Terrasse mit Tisch zwei Stühlen und Wäschereck vorhanden. Das Badezimmer war ebenfalls Super mit großer begehbaren Duschkabine mit Rainshower und einen Waschbecken. Fön und Bidet vorhanden das ein zigste was fehlt ist der Kosmetikspiegel. Sehr gewöhnungsbedürftig die Toilettentür lässt sich nicht verschließen und ist eine durchsichtige schwenkbare Milchglastür. Das Zimmer ist nicht hellhörig wir haben unsere Zimmer Nachbarn nicht gehört. Ebenfalls haben wir nichts gehört vor den Zimmer also vom Etagen Flur (Der ist mit einen dicken Teppich ausgelegt worden als Geräuschdämpfer).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Schöner großer Speisesaal die Geräuschkulisse bzw. der Lärmpegel ist für die Masse an Gästen völlig in Ordnung nicht zu laut. Sehr viele Gäste haben auf der Terrasse gegessen dort ist die Akustik sowieso ganz anders. Bevor es überhaupt in den Speisesaal geht muss erst bei der Empfangsdame am Eingang die ''Passport'' Karte vorgelegt werden. Im Restaurant angekommen, muss man sich entscheiden ob man draußen oder drinnen speisen möchte, danach weißt der Oberkellner einen den Tischplatz zu, freie Platz Wahl gibt es hier nicht. Der Ablauf ist immer so ob Morgens/Mittags oder Abendessen. Frühstück von 07:00 - 10:00 Uhr Mittagessen von 12:45 - 15:15 Uhr Abendessen von 19:00 - 22:00 Uhr Sehr gut gefallen hat uns das es zum Abendessen keine feste Uhrzeiten gab. Das Küchenpersonal ist immer aufmerksam und stets bemüht alles schnell wieder aufzufüllen und aufzuräumen. Die Speisen sind alle ausreichend vorhanden und vieles wird vor dem Gast frisch zubereitet. Das Essensangebot ist von sehr guter Qualität und auch schmackhaft. Die Auswahl an Speisen ist jeden Tag anders gewesen. Vegetarier werden ebenfalls bei der riesigen Auswahl an Speisen fündig werden. Die Getränke zum Abendessen müssen bezahlt werden und gehen auf Zimmernummer (bezahlt wird dann am Abreisetag).


    Service
  • Gut
  • Wie in vielen anderen Hotels bekommen Sie auch hier am Anreisetag zur Begrüßung ein kleines Gläschen Sekt oder Orangensaft nebenbei werden Ihre Personalien aufgenommen und Sie bekommen alles erklärt was wichtig ist für den ersten Augenblick. An der Rezeption ist das Personal sehr nett, hilfsbereit und spricht einigermaßen gutes Deutsch. Zimmersafe für eine Woche kostet 18 ,- Euro + 10 ,- Euro Kaution Pool / Sonnenliegen Handtuch 15 ,- Euro Kaution Bei uns im Zimmer war der Fön defekt wir haben es an der Rezeption gemeldet innerhalb wenige Minuten ist ein neues Gerät angeschlossen wurden. Die Handtücher im Bad wurden vergessen aufzufüllen an der Rezeption Bescheid gesagt ebenfalls in wenige Minuten waren die vollzählig da. Die Zimmerreinigung wurde meistens zwischen 11:00-15:00 Uhr erledigt, es war nichts auszusetzen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine perfekte Lage, zum Strand nur durch die Strandpromenade getrennt. Zu dem liegt es direkt an der Grenze von Costa Adeje und Playa de las Amèricas also sehr zentral gelegen. Zum kleinen Hafen Puerto Colòn in Richtung Costa Adeje ist eher die etwas ruhigere Gegend hier sind viele Bars, Restaurant und Geschäfte. Geht man in die andere Richtung nach Playa de las Amèricas ist es richtig lebhaft und teilweise auch sehr laut (Englische Pubs und Diskotheken). Auf der Shoppingmeile Avenida mit den schönen Springbrunnen und der passenden Musik dazu ist es wirklich ein dichtes Gedränge von Menschenmassen, besonders Abends wenn alles schön beleuchtet ist. Hier gibt es sehr viele hochwertige Geschäfte wie z.B. Escada, Ideal Joyeros, Nike Store, Adidas, Timberland, Boutiquen mit Marken wie Armani, Versace, Dolce e Gabbana, Tommy Hilfiger aber auch die wichtigsten nationalen und internationalen Modefirmen. Ebenfalls Starck vertreten sind die zahlreichen Parfümerien. Ein Magnet von Tourismus ist natürlich auch das Hard Rock Cafe Tenerife. Hier auf der 'Goldene Meile' im Süden von Teneriffa wie die Gegend auch genannt wird zeigen viele Straßenkünstler ihr können, hier ist einiges zu erleben. Sehr gut gemacht die Hauptstraße vor dem Hotel ist eine Einbahnstraße und gleichzeitig eine 30er Zone. Taxi Stand gleich auf der anderen Straßenseite. Zur Bus Station muss man ca. 10 - 15 Minuten gehen in Richtung Costa Adeje kurz vorm Shopping Center San Eugenio sind die Bushaltestellen. Vor und neben dem Hotel gibt es gleich drei Supermärkte in der Nähe der eine hat bis weit in die Nacht geöffnet, klasse. Leider gibt es die Rubrik Tipps und Tricks nicht mehr bei HolidayCheck dewegen muß ich das nun so machen. Einige Tipps: Es gibt einige Verkaufsstände in der Urlaubsregion die Tagesauflüge anbieten wie z.B. Loro Parque, Siam Park, Whale & Dolphin Watching oder Jeep Touren usw. wir haben selber 3 Ausflüge mitgemacht und können die wirklich Empfehlen sehr gut Organisiert (Deutschsprachige Reisführung meistens immer dabei) und sind um vieles günstiger als wenn man die im Hotel Bucht. Aufpassen beim Koffergewicht wenn der Reiseveranstalter FTI und die Fluggesellschaft TUIfly ist dann hat man NUR 15 Kg p.P. zu Verfügung. Wir haben auf einen Tag später umgebucht und sind dann mit Condor geflogen danach hatten wir wieder die gewohnten 20 Kg p.P. Stichwort Condor der Service an Bord ist unmöglich bei einen fast 6 Stunden Flug gibt es weder ein Gratisgetränk noch etwas zu Essen und das Entertainment System ist ausgeschaltet oder es ist Defekt gewesen. Bitte beachten Sie auch meine zahlreichen Hotel Fotos.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pool Anlage ist wirklich groß und optisch schön gelungen sogar ein kleiner Wasserfall ist vorhanden. Es gibt zwei sehr große und einen kleineren Pool dazu noch einen außen Whirlpool (sehr warmes Wasser). Den SPA Bereich befindet sich bei der Poolanlage dort gibt es auch die Poolliegen Handtücher die jeden Tag gewechselt werden können. Den Fitness Raum gleich neben an (haben wir nicht genutzt). Die Tennisanlage ist gleich neben der Poolanlage zu finden (nicht genutzt). Die täglich wechselnde abendliche Unterhaltungen im Hotel mit Musik, Tanz oder Shows wurde von uns nicht genutzt. Täglich finden in einen der großen Pools Animationen statt wie z.B. Wasserbasketball und Wasseraerobic mindestens ein Mal in der Woche auch eine Poolparty mit ganz viel Schaum. Es gibt zahlreiche Liegestühle und sind zu einen späteren Zeitpunkt noch ausreichend vorhanden, es muss nicht wie in anderen Hotels früh morgens die Liegen reserviert und unnötig besetzt werden. Vor 10 Uhr dürfen sowieso keine der Liegen besetzt werden sonst werden die Gegenstände entfernt und man muss sich die im Büro der Bademeisters wieder abholen, sehr gute Idee. Die Toiletten waren stets sauber und wurden mehrfach am Tag gereinigt. Sehr lobenswert meistens sind mindestens zwei Bademeister im Einsatz die das ganze Geschehen rund um die Poolanlage beobachten, aufräumen und die vollen Mülleimer wieder leeren. Einen Hinterausgang zum Strand gibt es ebenfalls.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guests, Thank you for your lovely feedback on Holidaycheck. We appreciate your comments and feel very proud that the team at the H10 Gran Tinerfe Hotel were able to meet you expectations and that you enjoyed your stay between us! All team members of the H10 Gran Tinerfe move to satisfy our customers and always try to offer the best service possible to ensure a pleasant and comfortable stay, we are delighted that you enjoyed your holidays with us. We look forward to welcoming you back in the not too far future ! Thanks again and best regards. Riccardo Penzo Community Manager