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Bernhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Niemals 4 Sterne und auch kein Biohotel!!!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel nennt sich Biohotel; das Bio-Angebot besteht aus ein paar wenigen Artikeln von Hofer (= ALDI); das Personal ist zwar bemüht, aber überhaupt nicht ausgebildet (Tellerstapeln beim Abräumen) und hat kaum Deutschkenntnisse; der Pool/Saunabereich schliesst um 19 Uhr (Gefahr für kleine Kinder, da die Poolabdeckung automatisch und ohne Aufsicht des Personals erfolgt), d.h. man hetzt von der Wanderung ins Hotel; Abendessen bis spätestens 19 Uhr; wir durften ausnahmsweise um 19:30 Uhr zu Abend essen und waren quasi die einzigen Gäste; gut, daß wir beim Wandern immer ausgiebig Brotzeit gemacht haben, von den Portionen wird man nach einem langen sportlichen Tag nicht satt; ach ja und der spezielle Gruß aus der Küche waren Hackfleischbällchen à la IKEA; ab ca. 20 Uhr schliesst die Bar, da sich aufgrund des besonderen Flairs im Hotel die Gäste lieber in ihr Zimmer zturückziehen; wir hatten ein modernes Familienzimmer gebucht und erhielten ein altes abgewohntes Appartment (aber mit Küche wie es die Wirtin anpries) ; die Krönung: Abschlußrechnung (Getränke, Sonstiges) wurde uns per Post-It überreicht !!! Fazit: es ist uns ein Rätsel warum dieses Hotel 4-Sterne hat und auch noch von renommierten Reiseveranstaltern in ihren Katalogen aufgenommen wird!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1