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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nicht 4 Sterne würdig!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotelpersonal wusste nicht, dass wir anreisen, obwohl Buchung bestätigt wurde. Geschmacklich war das Essen gut, aber von einem Bio-Hotel ist eindeutig mehr Qualität zu erwarten. Frühstück war nicht reichhaltig und zum Teil nicht frisch. Geschirr war teilweise nicht sauber. Hauseigene Katze rennt im ganzen Haus umherr, auch im Frühstücksbereich. Bei Fragen und Problemen war kein Personal anzutreffen und musste erst gesucht werden. Das Zimmer wurde nicht jeden Tag gereinigt bzw. Handtücher gewechselt, was man von einem 4-Sterne Hotel erwarten darf. Sauna und Dampfbad war grundsätzlich ausgeschaltet, man musste jedesmal das Personal suchen, damit diese es anschalten. Bezahlung war nur bar möglich, da angeblich das EC-Gerät defekt war. Zugesagte Versprechungen wurden nicht eingehalten. Grundsätzlich kann man sagen, dass das Hotel sauber und groß war, eine sehr gute Lage besitzt und kurze Wege zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten hat. Das Personal war bemüht, aber nicht 4-Sterne würdig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1