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Ricarda (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
3*** Hotel!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

- kaum deutschsprachige Verständigung möglich, alles auf spanisch oder englisch auch Animation - Bade und Pool bereich Renovierungsbedürftig (Fliesen abgelöst und scharfe Kanten Verletzungsgefahr für Kinder und Erwachsenen) - Zimmer bei Ankunft: Balkon, Boden und Schrank drinnen schmutzig Möbel abgewohnt; gebuchte Zimmergröße Studio A, dass heißt es sollte ausgelegt sein für 4 Personen (der Balkon war groß (der wurde angerechnet) was sich in der Zimmergröße bemerkbar zeigte das Beistell bett (ein Erwachsener und ein Kind sollten drauf Platz haben) war dem nicht so - Aktivitäten wurden zu ungünstigsten Zeiten durchgeführt im Pool (kein Schatten - in der prallen Sonne) z.B. zw. 12-14 Uhr - Mittelungen von Reiseleitung wurden nicht weitergegeben (Rezeption) - Reklamationen wurden nicht verstanden -> durch Reiseleitung übersetzt weitergegeben -> nicht gut umgesetzt - Gebrauchsspuren an der Einrichtung + sehr freundliche Animation (Kind hat sich wohlgefühlt) + Sauberkeit im Speiseraum, Bar und Eingangsbereich + Überwachung durch Kamera und Sicherheitsdienst in der Nacht + Hotel liegt sehr zentral + Verkehrsanbindung *TOP* , TAXI sehr günstig bringen ein überall hin + Essen reichlich, wurde immer nachgefüllt - nur die Würzung hat gefehlt; Speiseplan wurde oft nicht eingehalten + Atmosphäre im Haus war sehr angenehm, kein gewöhnlicher Betten - bunker + Unterhaltung am Abend SUPER Wer keine hohe Erwartungen stellt ist hier richtig, SONNE-POOL-ESSEN-PARTY; sonst keine Empfehlung


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juni 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ricarda
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ricarda , Vielen Dank für ihren Bewertung. Wir bedanken alle ihre Empfehlungen, sie sind sehr wichtig für uns eine gute Service unseren Gäste zu geben. Danke sehr für unseres Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen noch ein mal Ihnen als Gast haben. Bitte kontaktieren Sie uns ob Sie weitere Fragen haben. Folgen Sie uns auf Facebook, Twitter und Instagram. Schöne Grüße, Jenifer Pérez Gästebetreuung rrpp@hotelgreenfield.com Hotel Green Field***