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Dörthe (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Familien und Kinder sind hier nicht willkommen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Achtung! Kinder sind nicht erwünscht! Vorsicht Baulärm!!! Leider eine völlige Enttäuschung! Klientel ab 65+ und völlig familienunfreundlich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer zwar renoviert, aber ab mittags Baulärm mit Presslufthammer und Ähnlichem. Es ist wirklich eine Zumutung (bei voller Bezahlung!). An der Rezeption tut man ahnungslos! Eine Frechheit!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Vorweg: man findet immer was zu essen. Zu welchem Standard sei dahin gestellt. Kein 4 Sterne Niveau. Man hat das Gefühl, dass man sich seit Corona keine Mühe mehr geben muss! Kalte Nudeln etc. und hektische Köche vermitteln kein Urlaubsfeeling. Schade....


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Restaurant und den Bars sehr zuvorkommend und nett und bemüht. Die Rezeption verhält sich sehr neutral, weder ein nettes Wort beim Einchecken noch bei sonstigen Fragen. Management unterirdisch! Man wird einfach abgespeist! 2 Sterne Niveau! Des Weiteren: Achtung Baulärm von der schlimmsten Sorte!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schön und zentral in einer kleinen Bucht gelegen. Ideal für Ausflüge.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation? Welche Animation? Lieblose Animateure versuchen Klientel ab 65 + zum Aquagym zu überreden. Niemand anderes wird beachtet. Im Gegenteil: Kinder werden aus dem völlig leeren Pool mit ihren Luftmatratzen vertrieben! Ich habe Verständnis dafür, dass man in einem vollen Pool Rücksicht nimmt, aber es war Niemand dort und unsere 10 Jährige durfte nicht mit Schwimmtier in den Pool. Für ein Hotel, welches laut Tui ein Schwerpunkt für Familien ist, eine Sauerei! Kinder sind hier in keiner Ecke des Hotels willkommen. Ich habe überhaupt kein Problem damit, wenn ein Hotels adults only ist, aber sich als familienfreundlich zu bezeichnen und so abweisend zu Kindern zu sein, habe ich noch nie erlebt! Egal ob beim Essen, der Animation oder im Pool, Kinder sind hier nicht gerne gesehen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dörthe
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dörthe, Ich möchte mich dafür entschuldigen, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, da dieses Hotel aufgrund der Größe der Zimmer nicht viele Kinder hat und die Dienstleistungen dementsprechend angepasst sind. Große aufblasbare Gegenstände sind aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen nicht erlaubt. Schwimmhilfen und Armbänder sind jedoch erlaubt. Kinderclub Sommersaison: Vom 15. Juni bis 15. September Vom 16. Oktober bis 31. Oktober Wintersaison: Weihnachtskampagne: Wochenende vor Weihnachten bis zum Wochenende nach dem Tag der Heiligen Drei Könige. Ostern: von der Woche vor der Osterwoche bis zur Woche danach. Das Essen ist eine Frage der Vorlieben. Unser Essen ist gut und abwechslungsreich. Ich werde nicht über persönliche Vorlieben diskutieren, aber wir akzeptieren nicht die Behauptung von schlechter Qualität. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Produkten, um unseren Gästen die bestmögliche Auswahl an Speisen zu bieten, wobei wir 6 Nationalitäten mit unterschiedlichen Vorlieben berücksichtigen. Hotel voll und kein Lärmbericht. Mit freundlichen Grüßen, Laura Diaz - Stellvertretende Managerin