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Tonia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 3 Wochen • Strand
Traumhafter Urlaub, wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren das 2. Mal in einem Grand Palladium Hotel und auch dieses Mal wieder total begeistert. Schon bei der Ankunft haben wir uns komplett wohl und willkommen gefühlt. Wir waren zu den Feiertagen da und man hat schon gemerkt, dass es immer voller wurde und es schwieriger wurde am Pool einen Platz zu bekommen, aber es war nicht unmöglich. Die Gästestruktur war sehr gemischt und von jeder Sorte etwas dabei. Das Unterhaltungsprogramm war ebenfalls genau auf diese Mischung abgestimmt, sodass jeder etwas für sich persönlich finden konnte, ob Ruhe, Sport, Party, es gab einfach alles. Wir sind wirklich sehr begeistert von dem Hotel und seinem hervorragendem und ansteckend freundlichem Service auf allen Ebenen. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub im Grand Palladium! :) Tonia und Christian


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben eine Juniorsuite gebucht und diese auf Meerblick upgegradet, was wirklich zu empfehlen ist. Es lohnt sich! Leider mussten wir unser erstes Zimmer wechseln, was aber ohne Probleme möglich war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben überwiegend abends in den A-la-carte Restaurants gegessen, da uns persönlich Buffetrestaurants zu laut und hektisch sind. Das Essen war für unseren Geschmack sowohl morgens, als auch mittags und abends sehr gut. Es wird auch sehr viel Wert auf Allergiker gelegt oder in meinem Fall Laktose Intoleranz, womit ich nicht gerechnet habe. Somit war das Essen für mich auch etwas stressfreier. :) Besonderen Dank an Nico, der wirklich sehr aufmerksam und freundlich war und an alle Mitarbeiter in den Restaurants, besonders beim Frühstück, beim Ei zubereiten und bei den Säften. :)


    Service
  • Sehr gut
  • Würde es noch eine Sonne mehr geben, ich würde sie geben. Während des ganzen Aufenthalts wurde uns immer wieder ein Lächeln durch die netten und freundlichen Mitarbeiter geschenkt (auch ohne Trinkgeld). Ich möchte hier den aufmerksamen und wirklich mitreißend freundlichen Service hervorheben, ob im Restaurant, an der Poolbar oder in der Lobby, der einem automatisch zu einem eigenen Lächeln animiert hat. Auch bei kleineren Problemen wurde einem sofort geholfen und Laura, unsere Deutsche Concierge, war immer für uns da. Vielen lieben Dank an dieser Stelle noch mal und auch an alle anderen, die unseren Urlaub unvergesslich gemacht haben. :)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anlage ist wirklich sehr weitläufig und auch am Strand kann man wunderbar einige Kilometer laufen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam hat einen super Job geleistet. Es war für jeden etwas dabei, ob Ruhe, Sport, Party, jeder konnte für sich persönlich etwas finden. Auch Ausflüge wurden direkt im Hotel angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tonia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tonia, Herzliche Grüße vom Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino. Unser Hauptziel ist es, den Urlaub unserer Besucher zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wirklich genossen haben. Wir arbeiten hart daran, den Willen unserer Gäste zu erfüllen. Ich werde dafür sorgen, dass unsere Mitarbeiter die Anerkennung erhalten, die sie verdienen. Ihr toller Kommentar wurde an unser Management geschickt! Wir freuen uns auf das Vergnügen, Sie wieder in unserem Grand Palladium Palace begrüßen zu dürfen, und versichern Ihnen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch erstklassige Dienstleistungen und Einrichtungen in Anspruch nehmen werden. Mit freundlichen Grüßen! Gelson Zorrilla Hospitality Manager