Das Hotel besteht aus einem 4 und 3 Sterne Komplex. 3 Sterne Komplex ist in einem Jugendherbergezustand. Die Gäste aus Deutschland die dort untergebracht waren hatten einen Chock erlitten, es war ein unzumutbarer zustand kaum 2 Sterne wert. Wir waren im 4 Sterne Komplex, das Zimmer war von der Größe okey. Das Möbiliar ziemlich veraltet, Matrazen mit Federkernen die schon teilweise herausdrücken. Ausbick aus dem Zimmer zur Landesseite unmöglich. Wir waren im 1 Obergeschoss und schauten die Ganze Zeit auf eine Betonplatte und einen Ungepflegten Hügel! Also wenn ihr lein Partyurlaub macht sucht euch dann ein anderes Hotel. Z.B. Iberostar ist sehr zu empfehlen!
Größe okey! Sonst dringend renovieriúngsbedürftig. Alles ist verdreckt und muffelt.
Die Quallität und Auswahl an Speisen ist niemals 4 Sterne neveu! Vor dem Restaurant steht ein Schild in Bulgarischen Sprache - 3 Sterne Gastromie. Also für unsere Verhältnisse sind es eher 2+ Sterne. Das Essen ist oft ungenisbar und zu fett zubreitet. Auswahl an frischen Obst und Gemüse ist sehr begrenzt, wer zu spät kommt hat einfach pech gehabt! Sauberkeit ist genauso wie ganzen Hotel. Die Tischdecken vom Vorgast werden einfach augeschüttelt und gewendet. Also dann guten Appetit!
Service niemals 4 Sterne! Das Personal sprich Enlisch, Bulgarisch und Russisch. Kaum Deutschkenntnisse vorhanden. Ohne Englisch und Russisch ist man dort hilflos. Zimmerreinigung ist sehr oberflächlich. Nicht genug Handtücher vorhanden. Ohne Trikgeld ist nichts zu machen. Bei besonderen Wünschen nach einer zusätzlichen Decke wird man nicht für ernst genommen und eher noch ausgelacht. 2 Tage lang habe ich um eine zusätliche die Decke gebettelt.
Gute Lage zum Strand. Sehr zentral und von daher sehr laute Umgebung. Zum Partyurlaub gut geeignet. Für die Leute die abschalten wollen nicht empfehlenswert. Der Strand ist überfühlt und verdreckt. In der freien Zone wo man mit seinem Handtuch sich hinlegen kann, wird nicht aufgeräumt. Der Sand ist verdreckt. Obdachlose Hunde und Menschen wohnen am Strand und mischen sich unter den Urlauber auf. Unzumutbarer Zustand!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist sehr klein und liegt offen zu der Straße. Sehr ungemudlich. Liegen und Schirme nur begrenzt vorhanden. Animation gibst in diesem Hotel nicht. Duschen - fehlanzeige. Am Abreisetag sind wir abends zurückgeflogen und hatten keine Duschmöglichkeit bekommen. So etwas gibt es dort nicht.
Liebe(r) Irina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke aus Ihrem Aufenthalt im Jahr 2010 mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie insbesondere mit dem Service, der Gastronomie und dem allgemeinen Zustand des Hotels unzufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage und die Nähe zum Strand als positive Aspekte Ihres Aufenthalts hervorgehoben haben. Die Lage im Herzen von Golden Sands ist auch heute einer der wichtigsten Vorteile unseres Hotels und wird besonders von Gästen geschätzt, die kurze Wege zu Strand, Unterhaltung und Einkaufsmöglichkeiten bevorzugen. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den damaligen Erfahrungen ernst. Seit Ihrem Besuch wurde der Hotelkomplex kontinuierlich modernisiert und weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden zahlreiche Verbesserungen umgesetzt, darunter Aufwertungen im Restaurantbereich, verbesserte Ausstattung der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, kostenfreies WLAN im gesamten Komplex sowie weitere Maßnahmen zur Steigerung von Komfort und Servicequalität. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen die positiven Veränderungen persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola Star --------- Dear Irina, Thank you for taking the time to share your detailed impressions from your stay in 2010. We are sorry that your holiday did not meet your expectations and that you were particularly disappointed with the service, gastronomy, and overall condition of the hotel. We appreciate your positive comments about our central location and the proximity to the beach. Being located in the heart of Golden Sands remains one of the key advantages of our hotel and is especially appreciated by guests who value easy access to the beach, entertainment, and shopping areas. We take your comments about your experience at that time seriously. Since your visit, the hotel complex has been continuously modernized and improved. For the 2026 season, we have introduced numerous enhancements, including upgrades to the restaurant area, improved room and common area facilities, complimentary Wi-Fi throughout the complex, and further measures to increase guest comfort and service quality. Thank you again for your feedback. We would be pleased to welcome you back in the future and personally show you the positive changes that have been made over the years. Kind regards, The Gladiola Star Team
