- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel Gladiola ist nicht zumutbar Wir hatten superior gebucht aber davon hat man nichts aber auch garnichts gesehen. Die Tür zum Badezimmer war unten samt schanier unten raungebrochen Der Boden fleckig und das Bett waren zwei übereinander gestapelte Matratze wovon man Die obere Matratze lieber nicht hochnehmen sollte da einem sonst das essen von gestern wieder hochkommt. Kommen wir zum essen: Das Essen soll 4 Sterne essen sein, dieses hat allerdings meines erachtens nicht einmal einen Stern verdientfernt. Die einfachsten Sachen wie kartoffelpüree oder Nudeln bekommen sie nicht hin, Desweiteren iSt das essen einseitig es gibt jeden tag so gut wie das selbe. Das Essen ist nicht heiß sondern wenn überhaupt lau warm. Kommen wir nun zum Personal: Das Personal ist unfreundlich und versucht den Bewohnern das Geld aus der Tasche zu ziehen. Dies tun sie mitHilfe ihrer" Regeln ". Man darf niemanden von einem anderen Hotel mit aufs zimmer nehmen oder auch was meiner Meinung nach der Größte Witz an dem Hotel ist, man hat eine minibar auf seinem Zimmer darf aber keine gekauften Getänke mit aufs Zimmer nehmen. Denn dies würde 40 Leva kosten ~20€. Ich persönlich Suche immernoch die Sterne in diesen Hotel. Der Urlaub war Horror obwohl wir nur Party gemacht haben hätte ich am liebsten schon nach dem ersten Tag in einem anderen Hotel schlafen wollen. Alles in allem gebe ich dem Hotel einen Stern aber auch nur wegen der guten Lage zum Strand.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
sehr unfreundliches Personal
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Allesen leicht verwahrlost
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Liebe(r) Linus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2015 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Sauberkeit, Service, Gastronomie, Zimmerkomfort und dem allgemeinen Zustand der Einrichtungen nehmen wir ernst und haben Ihre Rückmeldung an unser Management weitergegeben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage und die Nähe zum Strand als positiven Aspekt Ihres Aufenthalts bewertet haben. Seit Ihrem Aufenthalt wurde der Hotelkomplex kontinuierlich weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden zahlreiche Verbesserungen umgesetzt, darunter Modernisierungen im Restaurantbereich, neue Ausstattung in den Zimmern, kostenfreies WLAN im gesamten Komplex sowie weitere Maßnahmen zur Steigerung des Komforts und der Qualität unserer Dienstleistungen. Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen die positive Entwicklung unseres Hotels persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola Star -------------- Dear Linus, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry that your stay in 2015 did not meet your expectations. We take your comments regarding cleanliness, service, gastronomy, room comfort and the general condition of the facilities seriously, and your feedback has been shared with our management team. We are pleased that you considered our location and the proximity to the beach as positive aspects of your stay. Since your visit, the hotel complex has continued to develop and improve. For the 2026 season, numerous enhancements have been introduced, including restaurant upgrades, new room equipment, complimentary Wi-Fi throughout the complex and further measures focused on increasing comfort and service quality. Thank you once again for your honest feedback. We would be delighted to welcome you again in the future and give you the opportunity to experience the positive development of our hotel and the improvements introduced over the years, including the latest enhancements for the 2026 season. Kind regards, The Gladiola Star Team
