Hotel Gladiola Star

Liebe(r) Falk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen aus Ihrem Aufenthalt im Jahr 2011 mit uns zu teilen. Besonders bedanken wir uns dafür, dass Sie uns auch Ihre langjährige Verbundenheit mit unserem Hotel geschildert haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt zu diesem Zeitpunkt nicht mehr Ihren früheren positiven Erfahrungen entsprochen hat und dass Sie insbesondere mit der Gastronomie, der Sauberkeit und einigen Bereichen des Services unzufrieden waren. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unsere Lage, die Zimmergröße, die Nähe zum Strand sowie die Einkaufsmöglichkeiten positiv bewertet haben. Ihre Rückmeldung aus Sicht eines langjährigen Gastes ist für uns besonders wertvoll. Seit Ihrem Besuch wurde der Hotelkomplex kontinuierlich modernisiert und weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden zahlreiche Verbesserungen umgesetzt, darunter Aufwertungen im Restaurantbereich, Investitionen in Ausstattung und Gemeinschaftsbereiche, kostenfreies WLAN im gesamten Komplex sowie weitere Maßnahmen zur Steigerung von Komfort und Servicequalität. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen die positiven Veränderungen persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola Star ---------------- Dear Falk, Thank you for taking the time to share your experience from your stay in 2011. We especially appreciate you sharing your long-term connection with our hotel and your previous positive experiences. We are sorry that your stay at that time did not reflect the experiences you had enjoyed in earlier years and that you were particularly disappointed with the gastronomy, cleanliness, and certain aspects of the service. At the same time, we appreciate your positive ratings regarding our location, room size, proximity to the beach, and shopping opportunities. Your feedback as a returning guest is especially valuable to us. Since your visit, the hotel complex has been continuously modernized and improved. For the 2026 season, we have introduced numerous enhancements, including upgrades to the restaurant area, investments in facilities and common areas, complimentary Wi-Fi throughout the complex, and further measures to increase guest comfort and service quality. Thank you again for your feedback. We would be pleased to welcome you back in the future and personally show you the positive changes that have been made over the years. Kind regards, The Gladiola Star Team