Kurz gesagt: Das Essen ist grauenhaft. Das Personal war größtenteils mies gelaunt und unfreundlich. Das Zimmer war OK, wurde aber nie gereinigt. Spart euch das Geld und macht lieber wo anders Urlaub, dieses Hotel geht so ganz und gar nicht!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Liebe Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2016 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Gastronomie, Service und Zimmerreinigung nehmen wir ernst und geben diese an unser Management weiter. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Leistungen und den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Seit Ihrem Aufenthalt wurde das Hotel weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden verschiedene Verbesserungen umgesetzt, darunter Modernisierungen im Restaurantbereich, neue Ausstattung in den Zimmern, kostenfreies WLAN im gesamten Komplex sowie weitere Maßnahmen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses. Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen die positive Entwicklung unseres Hotels persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola Star ------------- Dear Andreas, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry that your stay in 2016 did not meet your expectations. We appreciate your comments regarding the gastronomy, service and room cleaning, and your feedback has been shared with our management team. We continuously work on improving the quality of our services and the comfort of our guests. Since your stay, the hotel has continued to develop. For the 2026 season, several improvements have been introduced, including restaurant upgrades, new room equipment, complimentary Wi-Fi throughout the complex and further measures focused on enhancing the overall guest experience. Thank you once again for your honest feedback. We would be pleased to welcome you again in the future and give you the opportunity to experience the positive development of our hotel, including the latest enhancements introduced for the 2026 season. Kind regards, The Gladiola Star Team
