Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel liegt direkt am Strand, doch leider ist die Anlage sehr ungepflegt. Spielgeräte auf dem Hotelspielplatz sind verrostet überholungsbedarf sehr hoch. Fließen im Außenbereich zum Pool sollten auch repariert werden, Verletzungsgefahr. Das Personal ist feundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr klein vor allem mit Babybett hat man kaum Platz. Wasser in Flaschen kostet extra gibt nur Becher oder Glas, macht sich schlecht mit Kleinkind. Das Hotel entspricht nicht dem 4 Sterne Holiday Check weiß nicht wie Holiday check es so bewerten konnte.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Doppelzimmer mit Babybett kaum Platz zum laufen im Zimmer. Kaum Platz um Gegenstände zu verstauen, Kinderwagen...
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nancy |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Nancy, Vielen Dank für ihre Nachricht und den hinterlassenen Kommentaren von ihrem Aufenthalt im August 2014 hier im Albena Resort. Es tut uns sehr Leid das Sie mit ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Renovierung des Hotels ist fuer 2015 geplannt und umfasst eine Erweiterung des Empfangsbereich, teilweise Renovierung der Zimmer Interior und der Außenbereich rund um den Pool. Verpackte Lebensmittel und Getränke in Flaschen sind nicht im All Inclusive Programm enthalten. Wasser, serviert in Becher oder Glas, kann man natürlich auch in Baby Flasche nuetzen. Wasserkocher ist auch in jedes Zimmer zuer Verfugung. Wir werden selbstverständlich alle andere Punkte zum Anlass nehmen und ihren nächsten (hoffentlich bald schon) Aufenthalt hier im Albena Resort so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung und verbleiben Mit freundlichem Gruß Albena Resort
