„Der Meerblick war wirklich schön, aber ansonsten hat mich das Hotel nicht so begeistert. Insgesamt eher durchschnittlich.“
„Die Zimmer waren insgesamt in Ordnung und solide ausgestattet. Besonders positiv fand ich die bequemen, weichen Betten. Auch der Meerblick war wirklich schön und definitiv ein Highlight des Aufenthalts.“
Das Essen war insgesamt lecker und qualitativ in Ordnung. Allerdings fand ich die Auswahl auf Dauer etwas eintönig, da sich vieles täglich wiederholt hat. Salate und Desserts waren fast immer gleich, und auch außerhalb der Hauptmahlzeiten gab es jeden Tag dieselben Angebote wie Pfannkuchen und Waffeln. Die Hauptgerichte wechselten zwar teilweise, geschmacklich war jedoch vieles recht ähnlich. Für einen längeren Aufenthalt hätte ich mir mehr Abwechslung gewünscht.
Der Service war insgesamt freundlich. Etwas schade fand ich, dass nur wenige Mitarbeitende Deutsch gesprochen haben. Im Hotel wurde überwiegend Russisch gesprochen, was vermutlich auch gut zum internationalen Publikum des Hotels passt.
„Positiv ist die direkte Nähe zum Meer. Die Lage insgesamt fand ich allerdings eher durchschnittlich, da das Hotel an einer Hauptstraße liegt und der Strand nicht besonders schön ist. Einkaufsmöglichkeiten erreicht man zu Fuß, aber man ist nicht wirklich zentral.“
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Freizeitangebot war abwechslungsreich gestaltet und es gab täglich wechselnde Programme sowie Angebote wie einen Miniclub. Die Musik und Unterhaltung wirkten modern und haben mir grundsätzlich gut gefallen. Allerdings war die Lautstärke, besonders am Abend, extrem hoch. Da unser Zimmer direkt gegenüber der Bühne lag, war es mit Kleinkind teilweise sehr anstrengend. Unser Kind konnte glücklicherweise trotzdem schlafen, wir Erwachsenen jedoch eher weniger. Für Familien mit kleinen Kindern wäre ein ruhiger gelegenes Zimmer daher empfehlenswert
Lieber Jenny, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders der schöne Meerblick, die bequemen Betten sowie unser abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm gefallen haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Abwechslung beim Essen, der Lautstärke am Abend sowie der Lage und Strandqualität nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Dass die Sprachkenntnisse unseres Teams nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen haben, tut uns ebenfalls leid. Als internationales Hotel begrüßen wir Gäste aus vielen verschiedenen Ländern, dennoch möchten wir selbstverständlich allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Hotel überzeugen zu können. Liebe Grüße, Galeri Resort Hotel Management


