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Cindy (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Überbewertet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck vom Hotel war super. Die Lobby ist sehr modern und gemütlich eingerichtet. Auch das Personal war sehr freundlich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Es gab nur zwei Steckdosen, welche funktionsfähig waren. Jedoch fielen sie aus der Wand. Die Schiebetür des Bades blieb nicht in geschlossener Position und ging immer auf. Es gab keine deutschen Fernsehsender. Außerdem war es klein. Außerdem waren auf unserem Bettlaken Flecken, welche vor Ankunft schon vorhanden waren.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Zimmermädchen kam sehr selten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel war sehr lange, jedoch ist der Strand in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cindy, Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Hauptziel darin besteht, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und wir tun unser Bestes, um ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es wäre hilfreich gewesen, uns über Ihre Beschwerden im Hotel zu informieren, um Ihnen sofortige Lösungen anbieten zu können. Wir können uns nur dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und werden weiter daran arbeiten, die Zufriedenheit unserer Gäste zu erreichen. Mit freundlichen Grüßen, M Carmen Soriano Manager