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Andreas & Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Preis Leistung nur noch befriedigend
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind aktuell im Floresta. Jetzt zum 4. Mal. In den letzten beiden Jahren hatten wir das Gefühl, vieles wird in Details verbessert. Leider haben wir dieses Jahr den gegenteiligen Eindruck. Vieles hat sich im Detail verschlechtert. * keine Stoffservietten mehr zum Essen * schlechetere Auswahl und Qualität der Speisen beim Mittag-/Abendessen * weniger Personal im Restaurant * schlechtere Zimmerreinigung: - es wird nicht mehr feucht gewischt - die Toilette mieft wie ein Bahnhofsklo. Ich habe mal mit der Bürste unter den Rand gewischt und was zum Vorschein kam erklärt den Geruch, Das Preis-/Lesitungsverhältnis geht (gerade noch) in Ordnung. Aber wir werden die Bewertungen weiter sehr genau verfolgen und dann entscheiden ob wir nächstes Jahr wieder hier hin fahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas & Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andreas und Beate es freut uns, dass Sie bereits zum 4.Mal bei uns zu Besuch waren. Allerdings tut es uns leid, dass Sie dieses Mal scheinbar einige Kritikpunkte negativer Art hatten - jedoch wäre es hilfreich, wenn Sie uns direkt bei Ihrem Aufenthalt hier informieren würden, so dass wir die Möglichkeit haben, Fehler zu beheben und in Ordnung zu bringen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotzdem wieder besuchen werden. Viele Grüsse vom Hotel Floresta-Team.