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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Man arbeitet am 4 Stern- und ist auf gutem Weg
6,0 / 6

Allgemein

Man arbeitet am 4 Stern- und ist auf gutem Weg. Motiviertes Personal welches sehr entgegenkommend ist. Bufett immer etwas anderes. Saubere gepflegte Hotelanlage.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Erster Check-Inn erfolgte nach vorherigen Anruf im Obergeschoss. Da wir nur HP gebucht haben und zu Zweit waren, wird man etwas getrennt untergebracht von den AI-Gästen und Familien mit Kindern. D.h. im Nebenbereich, teils bis zu 2 Etagen in Standard-Appartements. Hier gibt es verschiedene Ausführungen Typ A, Typ B und Familien. Je höher man untergebracht wird kann es sein, dass die App. etwas kleiner sind. So bei uns. 2 Etage. Nur das hatte ich im Vorfeld nicht gebucht, hatte schon auf die Qm geachtet. Darauf hin am nächsten Tag vorgesprochen und ein neues App. eine Etage tiefer etwas weiter vorn bekommen. Soll sogar Meerblick sein, jedoch zwischen zwei Palmen Durchblick von 2 mtr- Meerblick :-) Hier waren wir soweit zufrieden für die Klassifizierung. Sonst schön ruhig in diesem Nebenbereich, der auch einen Poolbereich hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Täglich wechselndes Themenbüfett. Wir waren zwei Wochen da, und ja es erfolgt wöchentlich eine Wiederholung. Aber die Auswahl ist so umfangreich, dass amn ohne weiteres etwas anderes findet. Alles sehr lecker, regionale Köstlichkeiten, frischer Fisch, Salate, Mjon, immer frisches Obst usw. HP war wunderbar vollkommend ausreichend, wenn man eh nicht im Hotel bleibt wie wir. Hatten den Bereich gleich links immer gewählt, da der Trubbel dort etwas gedämpfter war. Ja , hat etwas von Kantinencharakter und ist sehr laut. Besonders nervend war jeden morgen die Toaster-Maschine mit den alle 10 Sekunden langen quitschenden Geräusch welches durch den ganzen Sall halte. Sonst Service-Mitarbeiter sehr aufmerksam, sofort Bestellung entgegen genommen. Immer gut drauf, auch für ein paar nette Worte sehr dankbar. Tische wurden zügig abgeräumt und neu eingedeckt mit neuem Tischtuch!


    Service
  • Sehr gut
  • Rezeption, Check-Inn und Zimmerwechsel Top. Gut deutsch sprechende Mitarbeiter in diesem Bereich. Alle abgeforderten Informationen waren hilfreich und Genau. Zimmerservice erfolgt 5 x die Woche, unterschiedlicher Takt auch Samstag und Sonntag. Strand bzw. Pooltücher gegen Kaution kostenlos erhältlich. Wer einen Sonnenschirm wir den Strand oder Balkon benötigt sollte am Check-Inn nachfragen. Dort werden welche von Abreisenden zurückgelassen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir können aus der Sicht berichten, dass wir einen Mietwagen hatten. Hotel war schnell zu finden. Wir haben uns Zeit gelassen da Anreise erst am Nachmittag gewünscht ist. So waren wir gleich bei einer Marco-Polo Empfehlung erst einmal Essen am Hafen in Puerto del Carmen. Hotel Liegt etwas in zweiter Reihe, jedoch nicht Abseits.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel nichts genutz, da wir Meerwasser bevorzugen. Des weiteren hatten wir einen Mietwagen um die schöne Insel kennen zu lernen. Dazu mehr in einem anderen Chat. Annimation nicht genutz, abendliche Unterhaltung welche erst um 21.30 Uhr begann, konnten wir nicht mehr folgen. Tagesausflüge können so anstrengend sein :-)


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bernd, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung über Ihren Urlaub in unserem Hotel. Es scheit, dass Sie sich sehr wohlgefühlt haben. Sie scheinen die Insel viel auf eigene Faust erkundet zu haben. Sie bewerten das Personal als sehr freundlich, auch das Essen fanden Sie gut und nach dem Zimmerwechsel waren Sie auch mit Ihren Apartment zufrieden. Auch bei Ihrem esten Apartment hatten Sie gebuchte Kategorie erhalten, denn beide Apartments waren mit einem Schlafzimmer. Wir haben keine Apartments, die Sie konkret mit Meerblick mieten können, weil dieser bei vielen durch Bäume und ein anderen Gebäude verdeckt werden. Aber mit etwas Glück haben Sie von manchen Apartments ein klein bisschen Meerblick. Auch macht es keinen Unterschied, ob mit MP oder AI gebucht wird, in welchem Teil der Anlage Sie untergebracht werden. Wir hoffen, Sie haben die Zeit genossen und entscheiden sich vielleicht wieder einmal für einen Urlaub in unserem Haus. Viele Grüsse vom Hotel Floresta