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Adriaan (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 3 Wochen • Strand
Lanzarote
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist schon etwas älter, aber sehr freundlich gestaltet und sehr gepflegt. Das Apartment sehr geräumig. Leider hatten wir des Öfteren Besuch von Kakerlaken. Ansonsten war die tägliche Reinigung und der Wechsel von Handtücher und Bettwäsche sehr gut. Der Speisesaal hat "Kantinencharme". Die Speisen waren sehr abwechslungsreich und schmackhaft, leider alles in Buffetform und meistens lauwarm. Bei Ankunft in das Apartment war kein Trinkwasser vorhanden und konnte erst ab 17 Uhr an der Poolbar abgeholt werden, schlechter Service. Der Poolbereich ist riesig, Liegen in Überfluss vorhanden. Das Hotel liegt in eine Seitenstraße die von Bussen nicht befahren werden kann. Der Transferbus hält an eine Bushaltestelle. Von da sind es circa noch 100 Meter zum Hotel die man mit seine Koffer zurücklegen muss. Es gab keine Hilfe von Seite des Hotelpersonals mit den Gepäck. Für ältere Gäste nicht ganz einfach. Das bin ich anders gewohnt. Ansonsten waren die Kellner und das übrige Personal sehr freundlich. Das Abendprogramm in der Bar war sehr dürftig. Außer das allabendliche Miniclubprogramm für die kleinen, gab es mal kurze Musik und Tanzvorführungen, und (das Altersheim lässt grüßen) Bingo. Aber dafür konnte man in Ruhe mit den andere Gästen unterhalten, und neue Bekanntschaften schließen. Zum Strand sind es 150 Meter, der Strand ist riesig und blitzsauber, ideal für ausgedehnte Spaziergänge. Es war ein gelungener Urlaub, und wir überlegen es uns es im nächsten Jahr wieder zu buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adriaan
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Adriaan, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und sie in Erwägung ziehen, uns wieder zu besuchen. Sie erwähren als positiv das abwecheslungsreiche und schmackhafte Essen, die Freundlichkeit des Personals und die Strandnähe. Sie bemängeln das Fehlen einer Wasserflasche im Apartment. Wenn Sie mit Alles Inklusive buchen, bekommen sie jedoch von 11 - 23 Uhr Wasser und andere Getränke an der Poolbar, abends können Sie dann Wasser mit ins Apartment nehmen. Weiterhin ist es auch möglich an der Rezeption nach Hilfe mit dem Gepächk zu fragen - wir können Ihnen damit immer behilflich sein. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse vom Hotel Floreta-Team