- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Also wir waren mehr als angenehm überrascht von diesem Hotel! Von uns ein großes Lob!!! Bisher waren wir immer Stammgäste im gegenüberliegenden und doppelt so teuren Jameos Playa 4* und wir können sagen, wir haben außer dem dort überaus freundlichem Personal und den guten Betten nicht wirklich viel vermisst. Da wir diesmal mit Oma und Kind anreisten und daher ein Apartment benötigten, haben wir uns für das Floresta entschieden. Die Anlage ist wirkt klein, ist sie aber eigentlich gar nicht. Als Gäste waren sehr viele deutsche Langzeiturlauber , Schotten, Finnen und ein paar Engländer- keine Russen! Natürlich ist das Ambiente hier schon etwas einfacher aber man kann schon sagen, dass auch hier eigentlich alles stimmig ist- die Anlage ist sauber,gepflegt und schön begrünt, zwei der Poolanlagen sind auf angenehme 26°C beheizt (auch der grosse Kinderpool), die Abendanimation war nett anzuschauen und im Restaurant ist eigentlich immer etwas Leckeres dabei gewesen. Vor allem die kreative bzw. kuriose Zusammenstellung der Salate war zwar manchmal sehr verwunderlich aber dennoch sehr lecker- traut euch! Schade fanden wir, dass man nicht draussen sitzen konnte, da das Restaurant quasi unter die Anlage gebaut wurde, das würde mich im Sommer wirklich stören, aber zu dieser Jahreszeit war es ok. Wir hatten HP gebucht und die Getränkepreise, Eis etc. waren in unseren Augen schon sehr günstig. Am Ende haben wir für drei Erw.+ Kind kpl. so viel bezahlt, wie in anderen Hotels für 2 Personen- prima. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen und auch so eine große Auswahl haben wir selten gesehen. Lediglich der Kaffee ist ohne eine gehörige Portion Wasser ungenießbar!!! Trinkt man ihn pur, hat man ungefähr den gleichen Gesichtsausdruck, wie die Kellner ;-). Ohne Trinkgeld sind diese nämlich wirklich nicht zu einer Regung zu bewegen. Wir hielten all die Aussagen in den Bewertungen für übertrieben und haben uns auch echt Mühe gegeben- aber gegen Freundlichkeit sind sie wirklich alle resistent. Und auch den Meinungen, dass die Kellner überfordert sind, sobald das Restaurant voll ist,müssen wir uns leider anschließen, denn wir haben unseren Tisch in der zweiten Woche ( ab dem 8.12. wurde es merklich voller) mehrfach selbst abgeräumt und samt Tischdecke neu eingedeckt. Bei den zahlungswilligen Gästen ging da doch so manches sehr viel schneller...Da wir jedoch die Auffassung haben, dass man sich ein Trinkgeld erst einmal verdienen muss, gingen die Mitarbeiter im Restaurant, wie auch das Zimmermädchen leider leer aus. Wir hörten sehr oft, dass im Zimmer anderer Gäste Blumenblüten, Bonbons und diverse Handtuchkreationen nach der Reinigung aufzufinden waren, wir ( Zimmer 1321)haben so etwas nicht einmal bei der Ankunft erlebt- schade... Da Oma mit Kind im Schlafzimmer schliefen und mein Mann und ich auf dem Schlafsofa, hätte es uns schon gereicht, wenn man auch auf dem Schlafsofa das Laken gerichtet hätte aber dies geschah lediglich ein einziges Mal. Außerdem sind die Sofa- Matratzen so durchgelegen, dass wir trotz Wenden der Matratze in alle Richtungen, keine Schlafposition ohne "Loch" finden konnten- hier muss dringend etwas passieren. Ansonsten fanden wir das Apartment ganz schön und das Bad war mit Abstand das best geflieste und schimmel-freieste Bad , welches wir im spanischen Raum bisher hatten. Auch war eine fest installierte Duschwand vorhanden, so das man vernünftig duschen konnte. Auch noch positiv anmerken möchten wir die Animateure Nathan und Susan. Wir hatten zu dieser Jahreszeit nicht damit gerechnet, dass der Miniclub geöffnet sein würde aber Susan hat sich wirklich sehr lieb um unsere Tochter und ein paar Jungs gekümmert und wir haben tolle Basteleien mit nach Hause genommen. Schade nur, dass in einem Hotel, wo viele Deutsche sind, die Kinderanimation kein deutsch spricht- das ist nicht professionell. Unserer Tochter hat es trotzdem gefallen aber wir sind nie wirklich aus dem Hotel gegangen, da sie sich im Notfall nicht hätte verständigen können. Nathan spricht zwar als Holländer gut deutsch, bespaßt aber tagsüber die Erwachsenen Gäste. Die Rezeption ist sehr bemüht und freundlich. Wir haben um ein Late- Check-Out gebeten, der mit der Holidaycheck- Card ja kostenfei sein sollte und nachdem dies erst abgelehnt wurde mit den Worten " das haben wir noch nie gehört und kostenlos geht das überhaupt nicht"- hat man sich auf der Seite von Holidaycheck erkundigt und dann ging es doch! Das hatten wir nicht erwartet und möchten uns nochmals dafür bedanken! Nun zur Lage des Hotel: Hier gibt es wirklich nichts zu meckern, man geht 100m die Straße runter, einmal über den Kreisverkehr und dann ist man schon am Strand. Unser Zimmer lag im Neuen Teil der Anlage, was wir sehr angenehm fanden, da es dort sehr ruhig ist und auch der Miniclub dort angesiedelt ist. Man hat mehrere Möglichkeiten aus der Anlage zum Strand zu kommen, muß also auch nicht immer quer durch das Hotel, was wir sehr praktisch fanden. Der Sparmarkt ist direkt vorm Hotel und eine Autovermietung ebenso. Nur die Zimmer über und neben der Rezeption sind wohl durch die Anlieferungen auf der Strasse etwas lauter und auch die Abgase aus der Küche steigen dort empor, was vielleicht nicht so schön ist. Das Wetter war durchwachsen, wir hatten mehrere Regenschauer ( dafür aber auch eine, noch nie erlebte, grüne Insel!), endlich mal wenig Wind und auch viele sonnige Strandstunden. Eine dünne Fleecejacke ist empfehlenswert, sonst reichen kurze Sachen und Badezeug. Wir hatten immer Temperaturen zwischen 21-29 Grad und nachts so 16-18 Grad, in den Bergen entsprechend weniger. Nach vielen Urlauben auf der Insel haben wir es diese Jahr auch nach Teguise zum Sonntagsmarkt geschaftt- und waren total begeistert! Eine tolle Atmosphäre und viele schöne Handwerksarbeiten wurden geboten- da muß man hin und auf jeden Fall handeln, handeln, handeln. Aber Achtung an alle Ryanair- Flieger- denkt an eure Gepäckgrenze! Kurzum, wir können dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen, da man sich mit den kleinen " Macken" arangieren kann, die Lage hervorragend ist und das Preis- Leistungsverhälnis stimmt. Wir kommen auf jeden Fall wieder, so wie viele andere der Gäste auch!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas Ludwig |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 18 |
Hallo Andrea und Familie: Vielen Dank, dass Sie so ausführlich über Ihren Urlaub bei uns berichtet haben und natürlich auch über das grosse Lob, dass Sie uns aussprechen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit hier genossen haben und auch gerne wiederkommen möchten. Sie sprechen viele positive Sachen an wie z.B. die gepflegte und saubere Anlage, gutes Essen und Freundlichkeit an der Rezeption. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bedienung im Restaurant manchmal nicht so ganz einverstanden waren - an Stosszeiten kann es sicherlich ab und zu mal zu Wartezeiten kommen, die Kellner sind aber stets bemüht alle Gäste so schnell wie möglich zu bedienen. Bezüglich der Sofas hätten wir sicherlich die Möglichkeit gehabt, die Matrazen auszuwechseln, damit Sie besseren Schlaf finden konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Viele sonne Grüsse vom Hotel Floresta-Team.


