Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Eigentlich eine schöne Anlage mit kleinen Apartments, ideal für Familien auch mit kleineren Kindern. Dazu trägt auch das Programm bei, wo die Kleinen voll auf ihre Kosten kommen ( z.b. Minidisco mit einem Animateur der voll abgeht). Für Erwachsene gibt's die üblichen Aktivitäten, wobei der Zeitplan eher "flexibel" gehalten ist. Was das Essen betrifft ist die Auswahl ganz ok, die Qualität eher mittelmäßig bis unterdurchschnittlich. Das Restaurant hat den Charme einer Kantine.......gemütlich ist anders. Sehr unangenehm war der ständige Besuch von Ungeziefer, hauptsächlich im Bad. Auch nachdem an der Rezeption reklamiert worden war, wurde nichts ernsthaft unternommen. Kleine und große Kakerlaken waren Dauergast im Apartment. Im Schlafzimmer war ein unangenehm beißender Geruch vorhanden, der auch durch intensives Lüften nicht besser wurde. Der Flugbetrieb vom nahegelegenen Flughafen wird kaum wahrgenommen
Das Hotel verfügt nur über Apartments, daher besonders für Familien geeignet. Fernseher mit bescheidener Programmauswahl und Bildqualität. Etwas hellhörig, weinende Kinder oder eine etwas energische Putzfrau aus dem Nachbarzimmer waren nicht zu überhören.
Die Auswahl an Speisen war ok, viel Standart, wenig besonderes. Verschiedene Themenabende (italienisch, asiatisch...), Qualität eher mittelmäßig, Atmosphäre im Restaurant hat eher den Charme einer Kantine, nicht gerade gemütlich
Die Freundlichkeit des Personals wirkte teilweise aufgesetzt oder antrainiert, eine Beschwerde bezüglich der permanent auftretenden Kakerlaken wurde abgetan mit der Aussage "dann muss die Putzfrau mal wieder sprühen, und wir sollten doch bitte nicht denken es würde nicht richtig sauber gemacht". Hat aber nichts genützt. Note eins hat Ricky verdient, ein deutscher Mitarbeiter der Rezeption.......immer sehr hilfsbereit, immer alles sehr konkret und ausführlich erklärt.
Sehr kurzer Transfer vom Flughafen, 5 Minuten Fußweg zum sehr sauberen und schönen Strand, ausreichend Gastronomie und Shopping Möglichkeiten in direkter Umgebung, 5 Minuten mit dem Bus nach Puerto del Carmen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kein Fitnessraum vorhanden, die weibliche Animateurin wirkt teils gelangweilt oder unmotiviert, was durch den männlichen Part "Giovanni" mehr als ausgeglichen wird......der geht voll ab, macht auch aktiv mit. Kinder kommen abends bei der Minidisco voll auf ihre Kosten
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Buenos días Walter, Vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Floresta und Ihrer recht ausführlichen Bewertung! Leider gab es auch ein paar Kritikpunkte in Ihrer Bewertung. Zu einigen dieser, möchten wir gern Stellung nehmen. Leider hatten Sie das Gefühl, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter aufgesetzt oder antrainiert sei und fanden die Fernsehprogrammauswahl bescheiden. Diese Anmerkung ist aus unserer Sicht völlig unverständlich, da den deutschsprachigen Gästen ganze sieben Kanäle zur Verfügung stehen, so wie Eurosport oder etwa SuperRTL für Kinder und fünf weiteren der bekanntesten Fernsehsendern. Ebenfalls sprachen Sie das Fehlen eines Fitnessraums an, was auch nicht nachvollziehbar ist, da wir nirgendswo einen solchen bewerben oder annoncieren einen zu haben. Unglücklicherweise hatten Sie des öfteren Besuch von Ungeziefer im Apartment. Normalerweise bieten wir den Gästen immer sofort einen Zimmerwechsel an, um dann das Problem von professionellen Seite beheben zu lassen. Es wäre schon recht aussergewöhnlich, dass Ihnen keiner der Kollegen an der Rezeption einen solchen angeboten hat! Das Lob an Nicky an der Rezeption und Joan in der Animation wird weitergegeben und nochmals ein Dank für Ihre Zeit. Saludos aus Lanzarote...
