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Biene (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Einmaliger Besuch
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben uns von den Bewertungen leiten lassen und wurden entäuscht. Das Management lässt sehr zu wünschen übrig. Die Gäste laufen teilweise im Speisesaal (es ist wirklich wie ein Saal und dem entsprechend laut) in Flip-Flops und Muskelshirt rum. Das Essen ist absolut geschmacksneutral mit wenig Abwechslung. Frühstück ist immer gleich. Das Personal ist überfordert und macht einen total genervten Eindruck. Freundliches Lächeln ist Mangelware.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Biene
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Biene, es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns enttäuscht waren. Laut vieler anderer Bewertungen (nach denen Sie sich ja wohl auch gerichtet haben) wird unser Hotel eigentlich immer sehr gut bewertet, egal ob es Sauberkeit, Freundlichkeit oder auch das Essen anbelangt. Leider konnten wir Sie nicht von unserem Service überzeugen. Viele Grüsse vom Hotel Florsta-Team