- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Angesichts der vielen positiven Bewertungen sind wir mit großer Vorfreude angereist. In der Beschreibung von "alltours" ist das Hotel mit 4 Sternen ausgewiesen.Wofür diese vergeben wurden konnten wir nicht erkennen. Vor Reisebeginn hatten wir um ein ruhiges Zimmer in einer oberen Etage gebeten. Erhalten haben wir ein Erdgeschosszimmer an einer Tag und Nacht gut frequentierten Straße, die in der Hotelbeschreibung nicht erwähnt ist. Unmittelbar vor unserem Hotelzimmer waren eine Bushaltestelle und ein Taxistand sowie Glascontainer, die regelmäßig in den sehr frühen Morgenstunden geleert wurden. Selbst mit geschlossenen Fenstern haben wir manch schlaflose Nacht erlebt. Ein Umzug war keine Alternative, da an der hinteren Seite angrenzend an unser Hotel eine Baustelle Lärm verursachte. Der Speiseraum befindet sich in einem Untergeschoss und bietet nur im Eingangsbereich etwas Tageslicht. Wir mussten uns öfter in Warteschlangen einreihen, um einen Platz, Teller oder Getränke zu erhaschen. Die Speisen fanden wir insgesamt OK, ohne das es uns vom Hocker gehauen hätte. Im Pool- und Sportbereich stellt man eine starke Abnutzung fest. Störender ist aber die mangelnde Sauberkeit. Umherfliegende Plastikbecher und unansehnliche Liegen, auf die man sich nur sehr ungerne legt, fanden wir nicht sehr einladend. Selbst abends waren Tische und Stühle im Poolbarbereich unsauber und klebrig. Das Zimmer war soweit in Ordnung und die Zimmerreinigung gut. Die Hand- und Badetücher waren meist stark ausgefranzt aber sauber. Das Personal war freundlich aber nach unserer Empfindung gab es davon einfach zu wenig, um einen Wohlfühlurlaub zu bieten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Heiko, vielen Dank, dass Sie über Ihren Urlaub bei uns geschrieben haben. Sie schreiben, dass unser Hotel bei Alltours mit 4 Sternen ausgeschrieben ist - dieses sind keine Sterne, sondern Sonnen, welches eine interne Bewertung von Alltours darstellt. Weiterhin versuchen wir, die Apartmentwünsche, die uns erreichen, immer so gut wie möglich zu erfüllen, können dieses aber nicht 100% garantieren. Die dem Hotel angrenzene Baustelle können wir leider nicht beeinflussen, versuchen aber immer, Gäste umzulegen, wenn sie sich durch den Lärm belästigt fühlen. Im Gegensatz zu dem was Sie schreiben, werden wir von einem Grossteil der Gäste immer für unsere Sauberkeit der Anlage und Apartments gelobt. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Kritik einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Viele Grüsse vom Hotel Floresta


