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Ingrid (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Der Urlaub kann schon am 1.Tag beginnen
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bereits zum 6.mal haben wir im Floresta unseren Urlaub verbracht und so wie meine Überschrift es aussagt, kann dann der Urlaub gleich am ersten Tag beginnen. Kein langes suchen, kein Eingewöhnen - einfach den Schlüssel zum App. nehmen und der Urlaub beginnt! Schön ist die freundliche Begrüßung durch das Stammpersonal. Auch bei unserem diesjährigen Urlaub haben wir viele Langzeiturlauber und Stammgäste gesehen, denen das Floresta sicher genauso gefällt wie uns. Die Apartment. sind groß, gut ausgestattet und sauber. Schön wäre es, wenn der Safe nicht kostenpflichtig wäre. Die Anlage ist weitläufig und wird durch das fleißige Personal sehr sauber gehalten. Das Restaurant hat sich in all den Jahren nicht verändert. Leider, denn eine Renovierung wäre doch schon angebracht. Das Personal ist flink und die Tische werden sehr schnell mit einer neuen Tischdecke für die nächsten Gäste hergerichtet. Durch den Geschirrwagen wird die Geräuschkulisse aber immer etwas erhöht. Gemütlichkeit kann dadurch nicht so richtig aufkommen. Das Essen empfanden wir als recht abwechslungsreich und auch schmackhaft. Beim Frühstück gab es mehrere Sorten Brot und Brötchen und auch der Belag bestand aus mehren Sorten Wurst und Käse. Ich denke sogar, dass sich das Angebot gegenüber der letzten Jahre sogar verbesset hat und umfangreicher geworden ist. Auch das Mittag- und Abendessen hat uns immer zufriedengestellt. Leider war das Essen immer etwas abgekühlt. Auch der Nachtisch war gut, Obst war immer vorhanden. Beim Kuchen hat mir jede Sorte gleich geschmeckt- nämlich süß. Aber man muss ihn ja nicht essen. Die Bar war immer gut besucht und das All-In Angebot war völlig ausreichend um einen netten Abend zu verbringen. Das abendliche Unterhaltungsprogramm war nicht immer unser Geschmack. Zum Stand, den Bars und Einkaufsmöglichkeiten sind es nur ein paar Schritte und alles sieht gepflegt aus. Ein optischer Wermutstropfen ist, dass leider einige Restaurants und auch Geschäfte im direkten Umfeld des Floresta geschlossen wurden. Die Insel bietet auch nach so vielen Jahren unsers Kommens immer wieder etwas neues zum entdecken und wir werden bestimmt nicht zum letzten mal dort gewesen sein. Schön wäre es, wenn ein Stammgast auch durch die Mitarbeiterinnen!! der Rezeption als ein solcher begrüßt werden würde, dass war das Einzige was uns sehr, sehr enttäuscht hat. Leider wurde auch unser Apartmentwunsch nicht wirklich berücksichtig, hier haben wir, entgegen des anderen Personals ein recht kundenunfreundliches Verhalten erlebt. Schade!! Trotzdem haben wir uns im Floresta wieder sehr wohl gefühlt und wir bedanken uns bei all den freundlichen Mitarbeitern für die schöne Zeit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:61-65
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ingrid es freut uns sehr, dass Sie uns schon zum 6. Mal besucht haben und hoffentlich auch bald gerne wiederkommen werden. Wie es scheint, waren Sie zum Grossteil mit unserem Service sehr zufrieden. Sie erwähnen vor allem das fleissige Personal und die Sauerkeit als auch das schmackhafte Essen. Apartmentwünsche versuchen wir immer zu erfüllen, soweit dies möglich ist. Wir hoffen, dass Sie bald wieder unsere Gäste sein werden. Viele Grüsse vom Hotel Floresta-Team