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Kathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Das war wohl nix!
1,8 / 6

Allgemein

Größe der Hotelanlage und des Appartements ideal, Sauberkeit des Poolanlagen und der dazugehörenden Toiletten doch recht dürftig. Wir hatten das Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht und waren dann ziemlich enttäuscht. Wir hatten all inclusive, dass kann man sich sparen!!! Vom Essen waren wir extrem enttäuscht, völlig ungewürzt, am Salat, an den Kartoffeln und selbst am Blumenkohl ständig dunkle, vergammelte Stellen. Pfui Teufel. Die Kellner im Restaurant waren nur zu zahlenden Gästen oder Singlefrauen freundlich---teilweise wirklich witzig, dies zu beobachten. Einige der Reinigungskräfte bekommen nicht mal den Mund zum Grüßen auf und eine davon hat mich mit den Worten: NO!!!! Clean!!! davon abgehalten, eine Pooltoilette benutzen zu können. Zusammenfassend: für uns nicht nochmal das Floresta. SCHADE!!!! Nun, im Juni war offensichtlich eine schlechte Reisezeit, Wetter ziemlich durchwachsen (dafür kann natürlich niemand was), extrem windig----deshalb konnte man am Strand sehr gut das alt bekannte Schnitzelspiel spielen ;-) Internet im Hotel musste man bezahlen und das nicht zu knapp. Resümee---lieber wieder Teneriffa


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren aber nun wirklich ok, Größe, Ausstattung und >Sauberkeit in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Auch hierzu hab ich mich oben geäußert. Zu den Restaurants in der Stadt kann ich jedoch nichts sagen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service und Freundlichkeit habe ich oben schon beschrieben, dies läßt sich durchaus auf den kompletten Urlaubsort beziehen. Wir waren schon auf Teneriffa und dies ist absolut kein Vergleich dazu. Teneriffa---die Freundlichkeit in Person, Lanzarote---einfach nur schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Entfernung zum Strand nur 50 m, eigentlich toll, am Strand jedoch selber nichts los, daher schlecht für Kinder. Die Einkaufstraße ist weit entfernt, jedoch mit dem Taxi für ca. 4 Euro gut zu erreichen. Die Qualität der meisten Geschäfte ist unter jeglichem Niveau. Ein "Vietnamesen-Laden" an dem anderen, völlig gleiches, absolut ramschverdächtiges Sortiment


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keinerlei Animation (außer abends) in der Vorsaison---wir waren vielleicht nur Urlauber der 2. Klasse.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Katrin, es tut uns sehr leid, dass Sie sowohl von unserem Hotel als auch der gesamten Insel scheinbar enttäuscht wurden. Das einzige was Ihnen scheinbar zugesagt hat, waren die Apartment. Sie sprechen von nicht existierender Animation: sowohl tagsüber als auch abends wird Animation für Kinder und Erwachsene angeboten. Auch zur Freundlichkeit können wir nur sagen, dass wir grundsätzlich eher sehr gute Beurteilungen von unseren Gästen bekommen. Wir finden es sehr schade, dass Sie Ihren Urlaub nicht so wie Sie es geplant hatten, geniessen konnten. Viele GrÜsse vom Hotel Floresta-Team.