Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Zimmer (Appartment) war groß und sauber. Abgesehen von einem schmutzigen (und stinkendem) Matzratzenüberzug, der aber nach Reklamation getauscht wurde gab es nichts zu beanstanden. Die Betten waren allerdings leider sehr unbequem. Das Hotel selbst ist in einem guten Zustand. Das Essen war allerdings wirklich schlecht. Die Vielfalt ist relativ groß, die Qualität allerdings schlecht. Dosenobst, billige und altbackene Backwaren sind der Standard. Ein Lächeln oder ein freundliches Wort vom Hotelpersonal ebenfalls eher selten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Philipp |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 7 |
Hallo Philipp: Vielen Dank, dass Sie über Ihren Urlaub bei uns berichtet haben. Es freut uns, dass Ihnen die grossen und sauberen Apartments gefallen haben und auch sofort auf Ihre Reklamation bzgl. der Matraze reagiert wurde. Leid tut uns allerdings, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren. Sie schreiben von grosser Vielfalt, aber von schlechter Qualität. Grundsätzlich können wir dieses nicht nachvollziehen, da wir sehr viele Rückmeldungen gegenteiliger Art bekommen. Wir hoffen jedoch, dass dieses Ihren Urlaub nicht zu sehr beeinträchtigt hat und verbleiben mit vielen Grüssen vom Hotel Floresta-Team.
