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Barbara (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Akzeptabeles Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Für uns war die abendliche Animation eine echte Zumutung. Von 20.30 Uhr bis etwa 21.30 Uhr war mit Auswertungen etc. die Mini-Disco, die für uns Erwachsene grausam war. Täglich zur gleichen Zeit das selbe Lied, in einer Lautstärke, dass ich mein Kind dort nicht "abgegeben" hätte. Schätze mal mind. 100 dB(A). Eine Unterhaltung in dem Barbereich unter uns Erwachsenen war nicht mehr möglich. Auch die anschließende Bespaßung (Bingo, Animals-Show etc.) wurde in der gleichen Lautstärke abgehalten. Leider war es abends zu kalt, sonst hätte man draußen vor dem Gebäude sitzen können. Ich würde Wärmedecken empfehlen, damit sich die "Ausgestoßenen" auch wohlfühlen können :-). Das ganze Prozedere wird zudem in englischer Sprache abgehalten. Na ja, es sind auch überwiegend Niederländer sowie Engländer zu Gast. Nur das wird nicht kundgetan. Wir werden in Zukunft die Ferienzeiten dieser Länder meiden.


Zimmer
  • Gut
  • Einfach eingerichtete App., aber sauber und ruhig, trotz der vielen Urlauber. Zweimal die Woche wird nicht gereinigt, Handtücher werden zuvor doppelt bereit gelegt. Wir fanden es nicht als störend, haben die Betten eh jeden Morgen selber gemacht, wollten nicht bis teilweise nachmittags warten. Flachbildfernseher mit mehreren deutschen Programmen ist vorhanden (ARD, ZDF, RTL,SAT1 usw.). Eigentlich ist alles so, wie es von den Reiseveranstaltern beschrieben wird.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Super lecker Essen. Es gibt verschiedene warme Gerichte, Salate und Nachspeisen. An manchen Tagen sind Themenabende. Im Grunde genommen ist für jeden etwas dabei. Warum hier teilweise über das Essen gemeckert weird, ist nicht nachzuvollziehen. Es gibt verschiedene Sorten Fleisch, mehrere Gemüsesorten und immer 2 unterschiedliche Fischgerichte. Beilagen von Pommes über Kartoffeln und Nudeln alles vorhanden. Nachspeise in großer Auswahl. Wir haben an Pfunden zugenommen und das will was heißen !! Für die Gastronomie vergeben wir 6 Sterne, für den Speisesaal allerdings nur 1 Stern. Viel zu überfüllt, die Tische und Stühle werden immer enger gestellt. Eine Geräuschkulisse, dagegen ist manche Kantine goldwert. Ohropax sollte kostenfrei beim Einchecken mit ausgegeben werden (Scherz). Restaurantbereich sollte unbedingt vergrößert werden oder aber in 2 Schichten aufgeteilt werden. Wir sind immer ziemlich spät zum Essen gegangen und versuchten ,auf der linken Seite des Eingangsbereiches einen Platz zu ergattern, dann war es einigermaßen erträglich. Die Bedienung war trotz des großen Andranges stets hilfsbereit und freundlich. Auch wenn All In gebucht worden ist, sollte es an einem Trinkgeld für die Servicekräfte nicht fehlen!


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter, wie schon beschrieben, sind freundlich und mit einem Lächeln im Gesicht, jedenfalls uns gegenüber. Aber wie heißt es so schön: Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus. Bei Ankunft funktionierte die Elektrik nicht. Ein Anruf bei der Rezeption und innerhalb einer halben Stunde war alles repariert. Wer jetzt in dem Hotel seinen Urlaub verbringt, muss mit Einschränkungen bis zum 17.05. rechnen. Die beiden "Haupt-Pools " werden renoviert und sind geschlossen. Wo die ganzen Poolurlauber nun liegen sollen, ist uns nicht bekannt. Leider ist den Urlaubern dieses von den Reisebüros nicht mitgeteilt worden. Wir würden über eine Reiseminderung nachdenken, denn seit ei Jahr hat die Direktion vom Floresta den Veranstaltern diese Bauarbeiten mitgeteilt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:61-65
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Barbara & Ingo, erstmals vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar! Bezüglich der Mini-Disco, die Sie angesprochen haben, ist zu erwähnen, dass den Kindern die Mini-Disco gefällt, so wie sie durchgeführt wird. Dies kann aus den Gästekommentaren entnehmen. Ausserdem wollen die Kinder jeden Abend "ihr" Lied hören. Wegen der Lautstärke werden wir mit dem Animatuer reden, damit ein Maximum eingehalten wird. Die Animation wird in Englisch abgehalten, da wir ein Hotel mit vielen verschiedenen Nationalitäten sind. Ich hoffe die zusätzlichen Pfunde vom guten Essen sind schon wieder abtrainiert und vielen Dank für Ihre Anregung wie man das Problem des vollen Restaurants lösen könnte. Wir werden es in unsere Überlegungen mit einbeziehen. Hasta pronto, sagt das Team vom Hotel Floresta