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Christina (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Hotel! Nie wieder!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Hotelzimmer war schön, allerdings nur weil wir eines der renovierten Zimmer gebucht hatten. Das andere Zimmer indem meine Eltern untergebracht waren hatte nicht sehr viel mit einem 4 Stern Hotel zu tun. Es gab kein Animationsprogramm für Kinder. Essen war grundsätzlich sehr schlecht und wurde vom Cateringservice geliefert. Das Vorspeisenbuffett war gut. Zum Galadinner wurden chicken wings, chicken nuggets und dergleichen serviert. Dame bei der Rezeption war unfreundlich, auf reklamationen wurde so gut wie nicht reagiert oder unfreundlich. Fazit: NIE WIEDER


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Vorab danken wir Ihnen, dass Sie unser Hotel gewaehlt haben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Unser Hotel verfuegt ueber verschiedene Zimmerkatogieren. Wir sind bemueht, unsere Serviceleistungen staendig zu verbesseren und so viel wie moeglich Komfort in diesen zu bieten. Was das Animationsprogramm betrifft: wir haben die ganze Saison ab dem 10. Juni einen Miniclub mit einer Kinderbetreuerin von SO - FR jeden Nachmittag fuer Kinder von 3 - 10 Jahren mit den verschiedensten Aktivitaeten. Sie koennen unser Animationsprogramm auf unserer Homepage einsehen. Es tut uns weiters leid, dass Sie mit unserer Kueche nicht zufrieden waren, jedoch haben wir ein grosses engagiertes Kuechenteam, das wie unsere Servicemitarbeiter an dem Wohlbefinden unserer Gaeste interessiert ist. Wir bieten ein 3-Gaenge-Wahlmenue mit reichhaltigem Antipasti- und Gemuese/Salatbuffet an, wo zwischen internationalen, nationalen und regionalen Gerichten gewaehlt werden kann. Es gibt weiters vegetarische Gerichte und ein Kindermenue. Unsere Rezeptionsmitarbeiter stehen unseren Gaeste rund um die Uhr zur Verfuegung, und sind staendig bemueht, fuer eventuelle Probleme eine Loesung zu finden. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, all unseren Gaesten einen schoenen und erholsamen Urlaub zu ermoeglichen. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns als Gast begruessen zu duerfen.....

    Offizielle Hotel Homepage