Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Freundlichkeit des Personals hat uns sehr gut gefallen. Auch war es sehr positiv, daß Essen-umbestellungen ohne Probleme möglich machte. Weniger gut war die Sauberkeit in den Hotelzimmern, Staub wischen war ein Fremdwort.
Für 3 erwachsene Personen war das Dreibettzimmer eher klein, Badezimmer ebenso, alles etwas in die Jahre gekommen, Teppichboden im Zimmer nicht grade zeitgemäß
Man konnte täglich aus 4 -5 Menuevorschlägen wählen, die Speisekarte las sich sehr gut, erinnerte an Gourmet-Küche, die Realität war eher ernüchternd, die Portionen für einen Mann eher sehr dürftig, geschmacklich meist wenig gewürzt, Teller immer sehr dekorativ gestaltet. Aber Umbestellungen wurden immer freundlich und ohne Probleme entgegegengenommen und ermöglicht.
Sehr nettes, freundliches und entgegenkommendes Personal im Speisesaal und an der Rezeption, Essen-Umbestellungen waren problemlos möglich.
direkte Lage am Strand, kurze Entfernung zu Geschäften und Lokalen,
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Brigitte, herzlichen Dank für Ihren schönen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Excelsior genossen haben! Für das Ganze Team ist das Wohlfühlen unserer Gäste sehr wichtig, so sind wir glücklich dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht ganz zufrieden waren und Staub gefunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist. Die Zimmers und allgemeine Hotel werden jeden Tag gereinigt und unser Mitarbeiterteam steht ständig rund um die Uhr zu Ihrer Verfügung, so wenn Sie mit unserer Rezeption gesprochen hätten, hätten wir Ihnen sofort eine neuerliche Reinigung veranlasst. Bezüglich der Grösse des Zimmers bieten wir eine Vielzahl an Kategorien und sind immer stetig bemüht für die Gäste die passenden Zimmerkategorien zu arrangieren. Gerne würden wir uns näher mit Ihnen austauschen was genau ein passendes Zimmer für Sie ausmacht, um zu schauen, wie wir Ihnen für einen zukünftigen Aufenthalt ein besseres persönliches Erlebnis sicherstellen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen unsere beste Grüsse. Das ganze Team vom Hotel Excelsior**** Apogia Hotels Group
