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Regina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Ausgezeichnetes Familienhotel für Strandurlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir fahren schon seit ca. 10 Jahren immer wieder gerne ins Hotel Excelsior, weil einfach alles stimmt. Das gesamte Personal ist super nett und zuvorkommend. Hat man irgendein Problem, sei es das der Wasserhahn tropft oder die Klimaanlage nicht richtig funktioniert, gibt man einfach an der Rezeption Bescheid und umgehend wird das Problem beseitigt. Besonders hervorheben möchten wir das Personal des Restaurants, insbesondere die Restaurantchefin Meri, die einem quasi fast jeden Wunsch von den Augen abliest und sich, egal wie viel Betrieb ist, für jeden Gast Zeit nimmt. Auch die Kellner sind sehr nett. Auch wenn nicht alle Englisch oder Deutsch verstehen, am Ende bekommt man immer was man möchte. Das Hotel wird nun schon seit ein paar Jahren Schritt für Schritt im Winter renoviert und modernisiert. Jedes mal wenn wir wiederkommen ist etwas neu. Dieses Jahr wurden in den Zimmern elekronische Safes eingebaut, die Fußböden mit Laminat ausgelegt. Leider funktioniert das Wlan in den Zimmern nicht so gut. Der Empfang ist meist sehr schlecht, so daß wir dann immer in die Bar sind, wenn wir das Internet brauchten. Insgesamt war es also wieder ein super schöner Urlaub und wir werden sicher nicht das letzte Mal im schönen Hotel Excelsior unsere Sommerferien verlebt haben. Der Handyempfang im Hotel ist ausgezeichnet. wie schon erwähnt bereitet der Wlan Empfang immer einmal Probleme, insbesondere im Zimmer. Dieses Jahr waren unsere 2 Wochen sehr heiß mit Temparaturen bis ca. 40°C, was hier aber nicht die Regel ist. Meist sind es im Juli/ August so um die 30°C. Das Klima ansich ist sehr angehm. Ab und an gibt es mal ein Gewitter. Im Herbst können auch mal ein paar unbeständigere Tage dabei sein mit mehr Regen oder auch Sturm. Dennoch ist die Luft recht mild und man kann auf jeden Fall auch kurz ins Wasser hüpfen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind von der Größe in Ordnung, entahlten einen Kühlschrank, Safe, Telefon, Flachbildfernseher. Wir hatten das Appartment Typ 1 mit 2 Bädern. Ein Bad war recht klein, das andere von der Größe her in Ordnung. Alle Balkone haben mindestens seitlichen Meerblick. zum Strand hin auch vollen Meerblick. diese Zimmer sind dann auch teurer. Aber man ist ja eigentlich den ganzen Tag unterwegs.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Hotel befinden sich ein Restaurant und eine Bar. Das Essen ist ausgezeichnet und abwechslungsreich. Es gibt jeden Abend ein Salatbuffet Am Morgen zum Frühstück bestellt man sich die Speisen für Mittag und Abend. Jeden Mittag und jeden Abend wird quasi ein 3Gänge Menü angeboten. Man kann für Vor- und Hauptspeise aus jeweils 3 Essen auswählen. das Dessert wählt man dann am Abend nachdem man vor und Hauptspeise eingenommen hat. Die Küche ist vor allem mediterran geprägt, was uns sehr gefällt. Dadurch ist sie sehr leicht und gut verträglich. Die Preise an der Bar sind recht günstig. ein Cocktail kostet z.B. 4,80€, ein Latte Macchiato 2,80€. die Atmosphäre ist sehr entspannt. J


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter sind super super freundlich auch wenn sie meist wenig Englisch oder Deutsch sprechen, was wir nicht als störend empfinden. die Mitarbeiter der Rezeption und auch die Restaurantchefin sprechen gutes Deutsch. Auf Wunsch kann man im Restaurant für Kinder extra essen von einer Kinderkarte bestellen. Hier gibt es dann Fischstäbchen, Pommes ect. , jedoch sind immer auf der normalen Karte Gerichte für jedermann, denn auch Kinder können ja mal eine andere Küche kennenlernen um so ihre Geschmacksknospen weiterzuentwicklen :-) Die Reinigung der Zimmer erfolgte immer ordentlich. Kleine Probleme wir eine nicht funktionierende Klimaanlage wurden nach Meldung des Defektes umgehend repariert. Wir hatten es z.B. vor dem Abendessen an der Rezeption gemeldet, nach dem Abendessen war die Klimaanlage wieder in Betrieb.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am feinen Sandstrand nur durch die Strandpromenade getrennt. In die am Abend belebte Stadt läuft man 2 Minuten. Trotz das das Hotel so stadtnah liegt, merkt man von diesem Trubel in der Stadt am Abend nichts. Die schön gestaltete Strandpromenade lädt am Abend zu Bummeln ein. Die Stranbar, die sich in der Hotelnähe befindet, beendet ihr Abendprogramm mit Lifemusic gegen 23.00 Uhr. Somit steht dem erholsamen Schlaf nichts im Wege.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am hotel befinden sich 2 Tennisplätze 1x Sand, 1xKunstbelag auf dem man auch Fußball spielen könnte, denn 2 Tore sind auch vorhanden. Das Hotel hat einen Pool der relativ klein, aber fein ist. Man kann jedoch den großen Pool des Schwesterhotels Bellevue gleich nebenan benutzen. Beide Pools sind super sauber. Das Hotel verfügt über Strandplätze, die im Buchungspreis schon enthalten sind. Pro Zimmer hat man einen Schirm, eine Liege, einen Liegestuhl. Die Schirmnummer erhält man mit dem Zimmerschlüssel am Anreisetag und behält sie dann während des gesamten Aufenthaltes. Das ist sehr schön, da die Strandschirmmiete sonst sehr teuer ist. Der Strand ist sehr sauber. Der Strandservice ist stets bemüht den Strand in Ordnung zu halten, was bei manchen Touristen nicht immer einfach ist, da sich viele nicht an die Regeln halten, bzw. einfach ihre Büchsen, Flaschen nicht entsorgen, sondern einfach am Strand zurück lassen. Dabei gibt es genügent Mülltonnen die an den Wegen aufgestellt sind. Früh und Nachmittag werden kleine Sportkurse angeboten. Jeden früh wird der Strand und auch das Ufer gereinigt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Regina, vorab danken wir Ihnen, dass Sie unser Hotel in diese Jahre gewählt haben und auch für Ihren positiven Kommentar. Ihr Feedback hat uns sehr stolz gemacht und wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Worte. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und dass Sie in der Laufe der Jahre mit Ihren Aufenthalte immer zufrieden waren. Es ist schön zu lesen, dass Sie den zuvorkommenden und freundlichen Service unserer Mitarbeiter, die stehen unseren Gäste rund um die Uhr zur Verfügung, und sind ständig bemüht, für eventuelle Probleme eine Lösung zu finden, sehr schätzen, sowie die zentrale Lage des Hotels, die Zimmer und alle Annehmlichkeiten sehr genossen haben. Ihre lobenden Worte über das Essen haben besonders unseren Chef und das ganze Küchenteam gefreut. Wir freuen uns, dass Sie die Aufmerksamkeit unserer Oberkellerin Meri geschätzt haben. Wir sind immer bemüht unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt in entspannter und familiärer Atmosphäre zu ermöglichen, und es freut uns, dass dies auch so wahrgenommen wird. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das ganzes Team vom Hotel Excelsior**** Apogia Hotels Group

    Offizielle Hotel Homepage