Aus DeutschlandDas Hotel hat nach meiner Bewertung 3 Sterne + verdient. Einrichtung, Teppich etc. in den Zimmern sowie im Eingangsbereich, Bar etc. sehr alt und abgewohnt. Keine vier Sterne.
Zimmer geht gar nicht. Wir hatten das Komfort Zimmer gebucht. Einrichtung , Teppichboden, sowie Gardinen sehr abgewohnt. Lüftung am Fenster ließ sich nicht schließen, so dass ständig kalte Luft von außen eindrang und das Zimmer nicht richtig warm wurde. Badezimmer war ok. Anscheinend kürzlich saniert. Richtig warm wurde es hier trotz aufgedrehtem Heizkörper jedoch nicht. Der einzige "Komfort" war scheinbar der Safe und der relativ neue Fernseher. Wlan funktioniert teilweise überhaupt nicht.
Der Frühstücksraum ist noch der letze Versuch, was rauszuholen. Er war neu und modern eingerichtet. Das Frühstück war gut. Das Personal war sehr freundlich.
Beim einchecken durfte ich, schon bevor ich das Zimmer gesehen hatte, den kompletten Betrag begleichen. So was kenne ich nicht , bin doch nicht in einem Stundenhotel!
Lage gut, 2 Gehminuten vom HBf entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
wurde nicht in Anspruch genommen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Michael, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre anschließende Bewertung. Bedauerlicherweise konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, da Ihnen die Zimmerausstattung nicht zugesagt hat. Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten, welches Ihnen vielleicht besser gefallen hätte. Unsere Zimmer sind in verschiedenen Stilen eingerichtet, sicher wäre auch hier das richtige für Sie dabei gewesen. Sprechen Sie gerne unsere Empfangsmitarbeiter an, unser Ziel ist es, dass Sie zufrieden sind und Ihren Aufenthalt genießen können. Ihre Hinweise zu den technischen Mängeln werden wir an unsere Mitarbeiter von der Technik weitergeben, um diese zu beheben. Ihr Lob zu unserem Frühstück und unseren Mitarbeitern werden wir gerne weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von uns überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen D. Stößel Direktionsassistentin
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