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Günter(61-65)Deutschland
75 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im November 2019
einen Tag in Hamburg
3 / 6

Zentral am Bahnhof gelegenes Hotel, etwas in die Jahre gekommen. Ohne Stufen kommt man nicht in sein Zimmer. Wir waren im November da und es wäre schön, wenn dann die Heizung auch das Zimmer warm bekommen würde, bei 4 Sternen geht man davon aus. In unserem Zimmer haben wir gefroren. Feuermelder müssen getestet werden, aber für den Lärm den ganzen Tag über erwartet man doch eine kleine Aufmerksamkeit. Frühstück gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Heizung bekommt das Zimmer nicht warm, das geht gar nicht


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral am Bahnhof


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Günter, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zur Lage des Hauses und zu unserem reichhaltigem Frühstücksbuffet. Dass wir Ihre Erwartungen nicht voll treffen konnten, bedauern wir sehr. Ihren Hinweis zur schlecht funktionierenden Heizung haben wir bereits an unsere Mitarbeiter der Technik weitergegeben, um diesen zu prüfen. Gerne würden wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt wieder von unseren Qualitäten überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen D. Stößel Direktionsassistentin

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