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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Willkommen am Wellness-Fließband
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eigentlich macht dieses Hotel alles richtig. Es ist sauber, gut geführt, ruhig und hat einen großen Wellness-Bereich mit angeschlossenem Sole- und Sportschwimmbad (öffentlich). Leider war es zum Zeipunkt unseres Besuches ausgebucht (Faschngszeit...) und der Wellness-Bereich, der den Grund unseres Besuches darstellte war völlig überlaufen. Dies resultierte in einem Anstehen um Liegenplätze und längeren Wartezeiten auf völlig überfüllte Saunen. In diesem Fall geht dem Wellness-Bereich der Erholungseffekt leider teilweise verloren, so dass wir uns letztendlich nur eingeschränkt wohl gefühlt haben. Beim nächsten Mal werden wir ggf. doch wieder auf ein etwas kleineres, familiäres Etablissement zurückgreifen. PS: Am Wochenende unseres Aufenthaltes fand in der dem Hotel angeschlossenen Esperantohalle die größte Faschingsparty Osthessens mit mehr als 5.000 Besuchern statt, so dass die oben beschriebene Situation sowie eine mögliche Lärmbeeinträchtigung (die sich dann aber Gott sei Dank in Grenzen hielt) absehbar war. Ein Wort der Warnung hierüber, so wie es einigen Gästen gegenüber wohl auch ausgesprochen wurde bei Buchung wäre auch für uns ein guter Customer Service gewesen...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie in unserem Hause nicht die nötige Ruhe gefunden haben. In der Regel wurden alle Gäste über die Faschings-Veranstaltung bei telefonischer oder schriftlicher Reservierung informiert. Lediglich bei Veranstaltern, die aus einem gemeinsamen Kontingent buchen, war es nicht immer möglich, diese Information als Bildschirm-Hinweis zu hinterlegen. In Ihrer Bewertung geben Sie an über ITS gebucht zu haben, mit diesem Veranstalter haben wir jedoch keine Verträge. Somit ist erklärbar warum Sie keinen Hinweis bekamen. Nur der Ordnung halber möchten wir Ihnen mitteilen, dass während des „Turner Maskenballs“ in der Esperantohalle 3.300 und nicht 5.000 Gäste Fasching gefeiert haben. Es wäre schön, trotz der Größe unseres Hauses mit 327 Zimmern und 648 Betten, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor