Hotel Esperanto Fulda

Wie hat das Esperanto 4, 5 Sterne bekommen? Wir waren etwas enttäuscht, denn für den hohen Preis hatten wir einfach mehr erwartet. Die Lage ist direkt gegenüber des ICE Bahnhofs. Vor dem Hotel und neben dem Hotel befinden sich riseige Parkhäuser und die Frequenz des Verkehrs ist hoch und trägt nicht gerade zu einem entspannten Erholungs-/Wellnessurlaub bei - wir hatten ein Zimmer zur Hauptstraße mit Blick auf den Eingang des Bahnhofes und wissen wovon wir sprechen. Auch der Lärm durch das Stühle schieben des über uns befindlichen Restaurants hat einfach gestört (Buffet-Essen). Zum Service kann man sagen, dass von freundlich bis nicht hilfsbereit alles dabei war - wir hatten den Eindruck, dass die Mitarbeiter an der Rezeption froh waren, wenn man keine Wünsche äußerte. Die Zeit scheint dort etwas stehen geblieben zu sein, nicht wissend, was überragenden Service, Initiative und Gastzufriedenheit zu bedeuten hat. Buffet war ganz o. k. - eher gewöhnlich und geschmacklich nicht gerade der Renner. Wir sind dann in ein Restaurant in der Stadt gegangen. In der Wellnessabteilung haben wir eine Partner-Massage gebucht. Uns wurde das Gefühl vermittelt, als ob die Wellness-Mitarbeiterin froh war, als sie die Behandlung beendet hat. Sie ist nicht auf uns eingegangen (Rückenprobleme) und das Massageöl war viel zu kalt - einfach unangenehm und wenig relaxend. Unser Zimmer war nicht richtig sauber. Muffiger Geruch in der Dusche und meine Frau hatte Haare auf Ihrem Kissen entdeckt sowie Spinnweben in der Zimmer-Ecke. Zimmer sind zudem etwas hellhörig. Wir konnten die Unterhaltung unserer Zimmernachbarn mithören, genau wie deren Fernsehprogramm. Der hoteleigene Wellnessbereich ist nicht richtig geheizt. Es empfiehlt sich einen Bademantel mitzunehmen. Zudem wird das Ambiente u. a. durch das öffentliche Schwimmbad gestört. Anwendungen im Wellnessbereich sind sehr teuer. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht. Wir haben uns einfach nicht wohl gefühlt. Viel zu großes, unpersönliches Haus. Nicht empfehlenswert - höchstens, wenn man beruflich unterwegs ist - dann nur unter Vorbehalt.

Beliebte Aktivitäten

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