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Nadine&cenk (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit einigen kleinen Schwächen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

schönes Hotel - überrascht hat uns die Atmosphäre, nicht des Personals, vielmehr der Gäste dort. Wir haben Menschen mit guter Laune erwartet, allerdings war ein Hallo das höchste der Gefühle. aber zurück zum Hotel - zu empfehlen ist das reichhaltige Frühstücksbuffet und die heißen Getränke, besonders die heiße Schokolade. Ein letzter Hinweis: Der Drang nach Nacktheit ist bei einigen Gästen nicht nur auf die Saunalandschaft begrenzt, sondern wird auch darüber hinaus ausgelebt. Dieser Umstand hat uns sehr gestört. Es gibt nur einen Whirlpool und dieser wird durch einige rücksichtslose Gäste dauernd belegt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine&cenk
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadine, sehr geehrter Cenk, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung für unser Haus abgegeben haben. Hinsichtlich Ihrer Kritikpunkte möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir auf das Verhalten unserer Gäste (Grüßen anderer Gäste, Freigabe von Plätzen im Whirlpool usw.) leider keinen Einfluss haben. Und die Gäste diesbezüglich zu belehren, liegt uns fern. Selbstverständlich nutzen die Wellnessgäste den Saunabereich, die Liegen um die Saunen im Freibereich textilfrei. In allen anderen Bereichen Wellness-Rezeption, Bistro, Behandlungsräume tragen die Gäste Badekleidung bzw. Bademäntel. Dass sich Hotelgäste außerhalb des Wellnessbereiches oder des Hotelzimmers textilfrei bewegen, können wir absolut nicht nachvollziehen. Sicherlich hätten dann auch andere Gäste dieses Verhalten moniert und wir hätten entsprechend darauf reagiert. Schade, dass Sie die Lage und Umgebung unseres Hauses nur mit 1 Punkt bewertet haben. Wir liegen als Stadthotel zentral in der Barockstadt Fulda, zum Bahnhof sind es ca. 150 Meter und die Innenstadt mit Einzelhandelsgeschäfte, Museen, Restaurants und Bars ist ca. 500 Meter entfernt. Im Allgemeinen sind genau dies die Vorzüge die unsere Gäste besonders schätzen. Es wäre schön, Sie bald wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor