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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes zentrumnahes Hotel mit schönem, aber zu kleinem SPA-Bereich. Frühstück gut und ausreichend, auch wenn zu den Hauptzeiten doch sehr viel los ist


Zimmer
  • Gut
  • Ruhig und angemessen. Eine kostenfreie Flasche Wasser zur Begrüßung hätten wir als schön empfunden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück gut. Sehr viel los zu den Hauptzeiten.


    Service
  • Gut
  • Normal gut


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr gut. Direkte Lage zum Bahnhof, trotzdem ruhig und relativ nahe zum Zentrum.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der SPA-Bereich ist wirklich gut. Jedoch ist der Bereich an sich für das große Hotel einfach zu klein. Man müsste hier unbedingt noch einen großen Ruhebereich dazu bauen (eventuell von der Terrasse Platz nehmen) da es unmöglich ist dort eine Liege zu bekommen (dies schreiben leider auch andere Gäste). Der Fitnessbereich ist leider erst an 10:00Uhr geöffnet. Das ist äußerst äußerst schade!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Leistungen (Größe des Wellnessbereiches, Anzahl der Ruheliegen, Öffnungszeiten des Cardiobereiches) unzufrieden waren. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Leider lässt es sich nicht vermeiden, dass es zu besonders stark frequentierten Zeiten im Wellnessbereich und in den gastronomischen Bereichen etwas turbulenter zugeht als üblich. Schade, dass wir Ihre Erwartungen und Wünsche in in den genannten Bereichen nicht gänzlich erfüllen konnten. Hinsichtlich der Flasche Mineralwasser zur Begrüßung auf dem Hotelzimmer möchten wir Ihnen mitteilen, dass sämtliche Wellness-Arrangements eine Flasche Wasser und ein Begrüßungsgeschenk (Pralinen) enthalten. Lediglich bei besonders preisgünstigen Arrangements ist dieser Service nicht enthalten. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor