Hotel Esperanto Fulda

Sehr geehrter Engelbert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie in Ihrer Nachtruhe gestört wurden und vorzeitig abgereist sind. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Schade, dass Sie unser Angebot eines Zimmer-Wechsels, nachdem Sie uns die Geräusche telefonisch mitgeteilt haben, nicht wahrgenommen haben. Tatsächlich hatten wir in den vergangenen Jahren nur sehr wenige Beschwerden hinsichtlich einer Ruhestörung in der Nacht. In der Regel konnten die Gäste bei einer unvorhergesehenen Geräuschbelästigung in ein anderes Zimmer umziehen und ungestört schlafen. Zwischen der Esperantohalle und dem Hotelgebäude befindet sich der Garderoben- und Pausenbereich sodass eigentlich keine Geräusche /Lärm einer Veranstaltung in die Hotelzimmer durchdringt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt nochmals die Möglichkeit geben würden unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Bitte nehmen Sie diese Reservierung dann direkt über mich vor. Ich werde dann persönlich dafür Sorge tragen, dass Sie ein absolut ruhiges Zimmer erhalten. Mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor