Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Schönes Hotel an der Südküste von Djerba. Ruhige Lage. Liegt ca. 20 min vom Flughafen weg. Animation ist den ganzen Tag vorhanden und Animateure sind nicht aufdringlich. Abendshows sind nicht empfehlenswert. Hauptsprache im Hotel ist französisch und englisch, aber auch deutsche Sprachkenntnisse teilweise vorhanden. Der Speisesaal ist nicht sehr sauber und das Essen ist häufig nur lauwarm. Außerdem herrscht im speisesaal eher Kantinencharakter. Zimmer sind groß und sauber. Aber es ist kein Kühlschrank vorhanden. Strand und Poolanlage sind sauber. Der im Reisekatalog beschriebene Aquapark war nicht vorhanden (nicht mal angefangen zu bauen )
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Alexander, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die ruhige Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit der Zimmer und der Poolanlage gefallen haben. Unser Animationsteam ist stets bemüht, unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten, ohne aufdringlich zu sein. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit des Speisesaals und der Temperatur des Essens unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass der beschriebene Aquapark nicht vorhanden war und wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Gäste realistische Erwartungen haben können. Wir werden dies in zukünftigen Informationen berücksichtigen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Djerba Holiday Beach
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