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Dieter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 4 Wochen • Strand
Urlaub stelle ich mir anders vor...
2,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

den neuesten Fotos und Bewertungen von Anett, See, Romy, Rosemarie kann ich mich nur anschließen und bestätigen. Geschirrlappen an der Strandbar, die Putzlappen der Roomboys, die Bettwäsche, die Matratzen, die Kleidung der Angestellten: immer sehr schmutzig, hygienisch alles doch sehr bedenklich. Auf den Tischdecken konnte man den Speiseplan der gesamten Woche ablesen. Fisch war entweder vertrocknet oder verbrannt. Fleisch nicht durchgegart, ebenso die Hühnchen beim BBQ. Zweimal pro Woche wurde abends am Pool gegessen. Bei 25 Grad wurden die angemachten Salate, der Nachtisch mit Cremefüllung für 1,5 Stunden im Freien aufgestellt. Die Kühlung dieser Lebensmittel war sehr bedenklich, man konnte mit den Händen die Kühlung ertasten. Man fährt am besten, wenn man die Besitzerfamilie beobachtet, was auf deren Teller liegt. Das Getränke an der Bar ungenießbar, zumindest der Wein aus dem Tetrapack und das schlechte Bier. Schön war mitanzusehen, wie beim hochprozentigen Getränke trotz Unterschrift kräftig geschummelt wurde, eine Genugtuung für den Urlauber. Es ist nicht zu übersehen, dass der Profit vor dem Wohlergehen der Urlauber steht. Und diese Philosophie haben die Angestellten eins zu eins übernommen: wenig Leistung, viel Trinkgeld und viel Palaver. Die Stammgäste lieben es und wollen ihr Paradies zu jedem Preis erhalten. Aber dieses Altersheim wird in den nächsten Jahren Gottseidank wegbrechen. Bei den neu angereisten Touristen hat ich den Eindruck, dass Sie entweder mit Angeboten anreisten oder die letzten Euros zusammengekratzt haben. Die Wasserqualität des Pools war für ca. 2 Wochen sehr bedenklich, grün und milchig. Alles in allem ist das Hotel nicht mehr zu empfehlen, kein 3 Sterne-Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dieter, Es tut uns sehr leid , dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir moechten zuerst aber klarstellen, dass dieser Gast im Krankenhaus an einem Herzinfarkt verstorben ist. Wir nehmen Hygiene extrem wichtig und richten uns nach strengsten europaeischen Vorschriften. Als wir von den Durchfallerkrankungen erfahren haben, haben wir uns mit dem Krankenhaus in Verbindung gesetzt. In diesem Gespraech mit dem Krankenhaus wurde uns mitgeteilt, dass die Vorfaelle wahrscheinlich auf einen Magen-Darm Virus zurueckzufuehren sind. Im Zuge dessen, haben wir zusaetzliche Massnahmen zur Desinfektion von allen Oberflaechen vorgenommen. Wie sie erwaehnten, essen wir selbst auch im Hotel. Ja, wir haben wie jeder Praeferenzen. Und unsere Kinder auch. Das Wohlergehen unserer Gaeste ist uns das wichtigste! Ja, wir haben, wie Sie erwaehnt auch lokale Gaeste. Einige davon, sind gemischte Paare und sind fuer den gesamten Zeitraum eingebucht. Um Prostitution vorzubeugen, gibt es keine Zubuchungen. Mit freundlichen Gruessen, Familie Kampa