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Susi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind zum ersten Mal in die Türkei gereist und sind begeistert von den Leuten dort. Das Hotel war aber leider ein totaler Reinfall. Wir kamen mitten in der Nacht um 0:15 Uhr an. Obwohl All inclusive gebucht von Zimmerservice keine Spur, wir bekamen weder Essen noch Trinken, obwohl in der Eingangshalle ein Kühlschrank mit Getränken steht, die man aber trotz All inclusive extra bezahlen musste, noch dazu zu Wucher-Preise für türkische Verhältnisse. Das Zimmer war für 2 Personen extrem klein. Zwischen Fußende vom Bett und Kommode an der Wand war kaum Platz zum durchgehen, man musste seitlich wie ein Krebs laufen um zum Balkon zu kommen. Die Matratzen waren leider sehr hart. Das Bad war ein Graus. Die Toilette hatte Urinspuren am Rand. Zum Glück hat man als Schwangere immer Desinfektionsspray dabei, trotzdem hat man keine Lust nach der Ankunft den Job von der Reinigungskraft zu übernehmen. Nach unserer langen Reise wollten wir Duschen, dabei entdeckten wir die nächste Enttäuschung: Der Duschkopf spritzte in alle Richtungen, das Wasser lief nicht richtig ab, da die Duschtrennwand nicht richtig verfugt, verteilte sich das ganze Wasser im Bad und das Wasser war lauwarm bis kalt. Wollte man warmes Wasser musste man Mittags Duschen . Reklamationen nahm man eher spärlich auf. Auf meine Nachfrage wegen einer neuen Matratze wurde mir eine neue versprochen, hab leider nie eine andere bekommen. Wegen dem Duschkopf kam noch an gleichen Tag ein Installateur, allerdings wurde wegen dem auslaufenden Wasser nichts weiter gemacht. Eine dickere Decke, aufgrund der Klimaanlage, die mein Partner zum Schläfen brauchte, bekam ich erst als ich die Reinigungsfrau darauf ansprach. Man hatte das Gefühl das die Receptionistin kaum Deutsch oder Englisch sprach, und alles nur versprach um Ruhe vor den Touristen zu haben um weiter im Internet Surfen zu können. Die einzige die wirklich hilfsbereit war, war die Reinigungskraft, die im Gegensatz zur Receptionistin hervorragend deutsch sprach. Nachts wurde ich öfter geweckt durch andere Touristen, die meinten laut grölend in ihre Zimmer oder auf dem Gang auf und ab rennen zu müssen. Ein eingreifen oder unterbinden vom Hotelpersonal suchte man auch hier vergebens. Das Essen war jeden Tag das Selbe, nur einmal gab es eine Ausnahme, da wurde Fleisch vom Spieß aufgetischt. Als Schwangere hat man kaum Auswahl, da viel Salat (sollte man meiden, mein Partner bekam davon Magenkrämpfe) oder Hackfleischgerichte angerichtet wurden. Entweder man begnügt sich mit einseitiger Ernährung oder man geht auswärts Essen. Von dem versprochenen Essen alla Karte war auch keine Spur. Trinken gab es nur an der Bar und durfte nicht mit in die Zimmer genommen werden. Freizeitaktivitäten waren im Hottel kaum vorhanden. Billiard musste extra bezahlt werden, auch wenn man all inclusive gebucht hatte. Schilder deuten zwar auf Fitnessraum und PlayStation hin, diese gibt es aber ebenfalls nicht. Der Pool war eiskalt und lag nach der Mittagszeit schon im Schatten. Der Strand war innerhalb von 10 Minuten zu erreichen, mit superschönem groben Sand und sehr warmen Wasser. Einkaufsmöglichkeiten sowie Restaurants gab es direkt vor der Tür. Fazit: Die Lage ist Super. All inclusive lohnt sich überhaupt nicht für dieses Hotel. Schwangere sowie Familien sind hier wirklich an der falschen Adresse. Sehr laut, aber nicht von der Straße sondern wegen anderen Touristen. Reklamationen kann man sich sparen, werden meistens sowieso nicht beachtet. Wir haben auf jeden Fall vor, wieder nach Alanya zu kommen, allerdings werden wir dann in ein anderes Hotel in der Nähe gehen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susi
    Alter:19-25
    Bewertungen:1