Alle Bewertungen anzeigen
Dagmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotelzimmer sind zu alt im Interieur
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war uns zu alt-Publikum alt und Interieur sind renovierungsbedürftig. Auf dem Zimmer war eine leere Wasserflasche und eine angebrochene!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2018
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Dagmar
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Verehrte Dagmar, mit Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedauern wir, dass Sie das Interieur als renovierungsbedürftig empfanden und unsere Gäste als zu alt. Dazu möchten wir anmerken, dass wir zum einen ständig Erneuerungen und Renovierungen durchführen, und dies der Anlass ist, warum viele Gäste mit dem Hinweis wiederkommen, dass es bei uns immer wieder etwas Neues zu sehen gibt. Und zum anderen bitten wir zu bedenken, dass es Zeiten gibt, in denen vorwiegend ältere Gäste sich bei uns wohlfühlen, aber entsprechend auch solche, in denen jüngere Gäste unser Haus verstärkt frequentieren. Wir freuen uns, dass wir für alle Altersabschnitte Gastgeber sein dürfen. Dass noch Flaschen im Zimmer waren, darf nicht sein, und daher bitten wir dies vielmals zu entschuldigen. Letztendlich hoffend, Sie doch nochmals bei uns begrüßen zu dürfen, danken wir Ihnen sehr für Ihre Anmerkungen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Deimann