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Angelo (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit ungenügender Küche
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist in einer traumhaften Landschaft gelegen, hat schön eingerichete Zimmer, grösstenteils heimelige Essensräumlichkeiten


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr geschmackvoll und neuzeitlich eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Von der Gastronomie waren wir teilweise echt enttäuscht. Wir waren schon über 10 x im Südtirol in diversen 4 Sternehotels, aber überall haben wir besser gegessen als im Rübezahl. Wir konnten eher selten sagen, das hat uns nun wirklich überzeugt. Die Küche ist eindeutig zu wenig innovativ. Das Dessert kommt vielfach genau gleich angerichtet daher. Das Salatbüffet war grösstenteils enttäuschend, auch nicht hübsch angerichtet. Wir haben in dieser Woche auswärts beim Wandern mehrmals Kartoffelsalat gegessen. Der Kartoffelsalat im Rübezahl sieht überhaupt nicht appetitlich aus (ist nur ein einziges Beispiel). Das Morgenbüffet ist akzeptabel, aus Platzgründen aber nicht gerade üppig. Joghurts gibt es nur offen, jeden die gleichen Sorten. Was uns auch sehr störte, dass sich das Hotelier-Ehepaar Thurm während der ganzen Woche nie bei den Gästen blicken liess (obwohl anwesend).


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist mehrheitlich sehr nett, aber vielfach nicht einheimisch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat infolge direkter Sicht zum Schloss Neuschwanstein eine einmalige Lage. In wenigen Gehminuten ist man am Forggensee. Die Ausflugsmöglichkeiten (Wandern, Radfahren etc.) in der Region sind sehr vielfältig (sehr viele nahegelegene Seen). Was uns nicht gefallen hat, dass zu wenig zur Hotelumgebung geschaut wird. Auf der Terrasse hat es beispielsweise Blumentöpfe mit total welken Pflanzen. Offenbar hat das Hotel entweder keinen oder dann einen schlechten Gärtner. Der Autoparkplatz ist gross, aber vom Hotel aus zu gut sichtbar, wenn man das Zimmer auf der Nordseite hat. Der Parkplatz sollte besser umpflanzt werden. Es wird zu wenig für eine schöne Umgebung geschaut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage hat uns enttäuscht, da das Wasser viel zu kalt und somit nicht einladend war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelo
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Grüß Gott lieber Herr Angelo, zunächst einmal vielen Dank für Ihren Besuch und das offene und ehrliche Feedback. Tut uns leid zu hören, dass der Aufenthalt nicht in allen Punkten nach Ihren Vorstellungen verlief – gerne möchten wir hierzu noch ein paar Dinge ergänzen: Wir legen sehr viel Wert auf regionale, frische und qualitativ hochwertige Produkte und Lebensmittel, welche täglich frisch zubereitet und verarbeitet werden. Unser Küchenteam wird stets gelobt für Ihre Leistungen, weshalb wir Ihre Anmerkungen zu unserer kulinarischen Vielfalt nicht ganz nachvollziehen können. Gerne geben wir aber Ihre Kritikpunkte an unser Küchenteam weiter, um unser Angebot weiter zu optimieren und zu verfeinern. Gerne hätten Sie uns vor Ort direkt kontaktieren können, um Ihnen in irgendeiner Form entgegen zu kommen. Im Nachhinein ist es immer schwierig zu reagieren. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Allgäu. Ihre Familie Thurm & das gesamte Rübezahl-Team