Hotel Costa Calero

Sehr schönes, weitläufiges Hotel in Puerto Calero - optimal für einen ruhigen Urlaub. Wir hatten ein geräumiges Zimmer mit Meerblick und großem Balkon. Verpflegung: All inclusive; möglich sind aber auch andere Verpflegungsarten.

Unser Doppelzimmer Select war sehr geräumig und verfügte über einen großen Balkon mit Meerblick, einen großen Badezimmerbereich (zum Teil offen und damit evtl. etwas gewöhnungsbedürftig). Toilette und Dusche waren separat - für zwei Personen also optimal. Wir hatten einen großen Kleiderschrank mit ausreichend Platz; ebenfalls vorhanden waren Fernseher, Minibar und Safe (gegen Gebühr). Unser Zimmer war mit einer Nespresso-Maschine ausgestattet. Einziges „Problem“ war die Tatsache, dass unser Doppelbett nur eine Matratze hatte.

Das Essen war durchweg sehr gut und die Auswahl groß. Leider waren viele Speisen nur lauwarm. Fragwürdig fanden wir die sog. Themen-Büffets. Außer beim asiatischen Büffet gab es kaum Unterschiede zu den „normalen“ Abenden, Wenn wir den Hinweis nicht in der Hotel-App gesehen hätten, wäre uns vermutlich gar nicht aufgefallen, dass es diese Themen-Büffets gab. Auch die Weine und Cocktails waren sehr lecker und die Auswahl gut. Mehrere anti-alkoholische Cocktails wären schön gewesen. Wir hatten das „normale“ All inclusive-Paket gebucht, d.h. die meisten Getränke waren im Preis enthalten. Für einige Weine mussten wir einen Aufschlag zahlen - generell absolut okay. Das System ist aber leider etwas verwirrend und wurde uns auch nicht wirklich gut erklärt. Die Getränkekarten hat drei Preisspalten - eine Spalte für die Gäste, die Halbpension gebucht haben, eine für die AI-Gäste, und die dritte enthielt die Preise für die All inclusive-Prestige-Gäste.

Der Service war aus unserer Sicht das einzige wirkliche Manko. Schon die Begrüßung an der Rezeption war eher verhalten, und das zog sich dann auch leider bis auf wenige Ausnahmen durch den kompletten Urlaub. Die meisten Mitarbeiter*innen im Restaurant kamen noch nicht mal auf die Idee zu grüßen, wenn man den Raum betrat, und selbst die Animateure liefen immer wieder grußlos an uns vorbei. Auffällig war, dass Gäste, die das „All inclusive Prestige“-Paket gebucht hatten, förmlich umschwärmt wurden. Generell gab es aus unserer Sicht zu viel „Getue“ um die Prestige-Gäste (eigener Liegen-Bereich, eigener Bereich im Speisesaal und auf der Terrasse, Kofferservice nur für Prestige-Gäste …). Deutsch wurde - entgegen der Ankündigung im TUI-Angebot - kaum gesprochen, und das Englisch einiger Mitarbeiterinnen am Empfang war so gebrochen, dass die Verständigung oft sehr mühsam war. Immer freundlich und aufmerksam waren die Mitarbeiter*innen aus dem Housekeeping.

Das Hotel liegt in Puerto Calero oberhalb des Hafens und damit sehr ruhig. In wenigen Minuten ist man zu Fuß an der Promenade, an der es mehrere Restaurants und Geschäfte gibt; zweimal pro Woche findet dort auch ein kleiner Markt statt. Puerto Calero ist generell eher ruhig; wer Trubel und Nachtleben mag, ist hier nicht richtig. Die Bushaltestelle ist ebenfalls in wenigen Minuten erreichbar. Man kommt von hier aus gut z.B. nach Playa Blanca oder Puerto del Carmen oder auch zum Flughafen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab ein umfangreiches Animations- und Sportangebot sowie einen kostenpflichtigen Spa-Bereich. Tischfußball und mehrere Billard-Tische waren ebenso vorhanden wie ein kleiner Spielplatz und z.B. ein großes begehbares Schachbrett. Wir haben dies allerdings nicht genutzt. Die Unterhaltung in der Piano-Bar war immer sehr angenehm und abwechslungsreich. In der Showbar haben wir uns eine externe Flamenco-Show (sehr sehenswert) und eine Show des Animationsteams angeschaut. Bei Letzterer hatten wir den Eindruck, einige der Animateure seien eher versehentlich und unvorbereitet auf die Bühne geraten. Aber wir hatten unseren Spaß. ;-)