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Ursula (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr schöne Hotelanlage in Puerto Calero
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nach vielen Jahren als RIU Paraiso-Gäste haben wir in diesem Jahr (aufgrund der Renovierung dort) unseren Dezember-Urlaub im Hotel Costa Calero verbracht. Ein wunderschönes Hotel in absolut ruhiger Lage mit einer sehr großen und gepflegten Garten-/Poolanlage und tollen Zimmern mit beeindruckendem Meerblick.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein sehr schönes Doppelzimmer mit Meerblick, einem offenen Badezimmer (Toilette und Dusche waren jeweils separat), Minibar, Safe, Nespresso-Maschine... Wasser wurde täglich aufgefüllt, Nespresso-Kapseln und Minibar werden bei Prestige-Kunden ebenfalls täglich aufgefüllt. Handtücher bekamen wir täglich getauscht - ob wir wollten oder nicht ;-)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut und sehr abwechslungsreich, leider - besonders im Restaurant "Oyambre" - oft nicht mehr heiß. Das Hauptrestaurant für Frühstück und Abendessen ist klimatisiert, hier hat man aber auch die Möglichkeit draußen zu sitzen, abends unter Heizstrahlern.


    Service
  • Eher gut
  • Schade, dass der Service in diesem Hotel uns nicht überzeugt hat: An der Rezeption wurde kein deutsch gesprochen (selbst auf deutsche Fragen bekam man eine englische Antwort), kein "Herzlich Willkommen" bei der Anreise, keine Frage, ob es uns gefallen hat, bei der Abreise. Im Restaurant waren die Servicemitarbeiter meistens mehr mit sich und ihren Kollegen als mit den Gästen beschäftigt, eine Begrüßung fand hier nie statt. Der Unterschied zwischen "Prestige"- und "normalen" Kunden ist leider sehr deutlich zu merken: Ob im Restaurant oder am Pool, hier gibt es überall abgetrennte Bereiche, selbst den Koffer bekommt man als Nicht-Prestige-Kunde nicht auf das Zimmer gebracht. Möglicherweise sind wir als RIU-Gäste aber hier sehr verwöhnt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wer Ruhe und Erholung sucht, ist in Puerto Calero gut aufgehoben - einige wenige (sehr gute) Lokale und Geschäfte im Ort, das Hotel liegt etwas oberhalb.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlagen sind sehr gepflegt und weitläufig, so dass wir hier immer einen Liegestuhl und eine ruhige Ecke gefunden haben. Das abendliche Musikangebot in der Pianobar hat uns sehr gut gefallen, das abendliche Entertainment-Programm traf leider nicht immer unseren Geschmack.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:56-60
    Bewertungen:5