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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Gut mit Potenzial insbesondere bei Service!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Hotel mit sehr großer und gepflegter Anlage. Die Zimmer sind recht groß, etwas in die Jahre gekommen (Betten/Matratzen) aber in Ordnung. Sauber sind sind die Zimmer, auch wenn manchmal der Geruch zwischen Putzmittel und Muff schwankte. Frühstück war OK, sehr englisch ausgerichtet, wobei der Speck höchstens in Ordnung ist, die Würstchen aber für meine Verhältnisse widerlich. Brot und Brötchenauswahl ist gut. Mittagessen wird im Restaurant in Poolnähe serviert, auch OK, aber eher Kantinencharakter. Das Abendessen ist wirklich sehr gut, große Auswahl, hohe Qualität. Service freundlich aber verschlafen. Bei gut 2/3 britischen Gästen besteht ein gewisses Konfliktpotenzial, da die UK-Insulaner alle schwerhörig zu sein scheinen und das zu jeder Uhrzeit. Aber einmal ordentlich zusammengefaltet war eine Woche Ruhe.;-) Dafür kann natürlich das Hotel nichts.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer komplett ausgestattet (TV, Minibar, Schreibtisch usw). Soweit auch alles sauber, allerdings manchmal etwas muffig. Die Matratzen waren entweder alt oder einfach nicht gut. Man konnte die Federn spüren. Mehr als 2 Wochen möchte ich das nicht...;-) AC ist vorhanden, haben wir aber nicht gebraucht...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück in Ordnung, gute Auswahl bei Brot und Brötchen, Eier in allen Variationen, auch frisches Omelette nach eigenen Wünschen, insgesamt mir aber zu englisch (labbriger Bacon, neutrale Baked Beans, unsägliche Würstchen). Mittagessen in Ordnung, man findet schon was, hat aber leichten Kantinencharakter. Abendessen ist wirklich sehr gut, große Auswahl an Salaten, Gemüse, Pasta, Fleisch, Antipasti etc.. Wechselnde Motti (spanisch, asiatisch usw.) Restaurant morgens und abends nette Atmosphäre, innen gehobenes Restaurant (aber wer möchte schon innen sitzen?), aussen in Ordnung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal ist wirklich freundlich, ABER: Selten sind die Tische in den Restaurants ordentlich oder vollständig gedeckt, selbst wenn man mit 4 Leuten schon am Tisch sitzt, muss man auf die fehlenden Gedecke hinweisen. Getränkeauswahl ist sehr gut, allerdings wird nach der ersten Bestellung die Weinkarte mitgenommen... Das Geschirr könnte deutlich besser gesäubert werden! Mein Eindruck ist, dass die Teller nicht mit Reinigungsmittel gespült werden, sondern maximal mit heißem Wasser. Aber oft greift man noch in Speisereste, die unten am Teller kleben. Allerdings: Wenn in der Hausordnung ausdrücklich das Reservieren von Liegen untersagt ist, aber trotzdem um 8:30 ALLE Liegen reserviert sind, möchte man alle Liegen abräumen und die Handtücher in den Pool werfen. Eine Beschwerde oder Nachfrage bei der Rezeption führte nur zu Achselzucken. Das sei ja nicht jeden Tag so (DOCH!) und man könne es ja auch nichts kontrollieren (Wieso nicht?). Eine kleine Reiseapotheke hat man ja dabei. Insbesondere wenn man mit Kindern reist. Mein Sohn hat sich jedoch am letzten Abend das Knie aufgeschlagen (echt tief und groß:-). Aber ein 1.-Hilfe-Set hat man im Hotel nicht, kein Verband, keine Kompressen, nicht einmal ein Pflaster... Für ein Familienhotel inakzeptabel! Ein Taxi und die Fahrt in Krhs. wird empfohlen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen nur ca. 15 min. mit dem Auto entfernt, zu Fuß ca. 3-5 min. zum kleinen Hafen von Puerto Calero mit Supermarkt, Bars und ein paar Geschäften zum Shoppen. Relativ ruhige Umgebung, wobei das auch sehr mit den Gästen steht und fällt...;-) Vom Hafen aus Ausflugsmöglichkeiten, Busverbindung nach Puerto del Carmen, Auto- und (sehr gute!) Fahrradvermietung direkt im Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Einiges man im Hotel direkt buchen (bei den Reiseverantaltern), aber auch direkt bei diversen Anbietern in der Umgebung in Puerto Calero oder Puerto del Carmen. Das Hotel bietet selbst einiges an Sportangeboten und auch Kinderbespaßung. Dazu können wir uns nicht äussern, weil wir gerne selber planen und machen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:5